ВТБ масштабно обновил мобильное приложение
Сегодня, 18 ноября, ВТБ представил масштабное обновление мобильного приложения и интернет-банка. Представил 16ю версию приложения руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов, отметивший, что теперь ВТБ Онлайн имеет совершенно новый дизайн и стал гораздо удобнее и безопаснее.
Никита Чугунов рассказал:
Наша задача - закрыть все повседневные потребности клиента, при этом клиенту должно быть выгоднее делать это именно с нами. Поэтому приоритетами обновления этого года стали безопасность, удобство и новый функционал, который будет доступен в России только клиентам ВТБ. Продукты и услуги ВТБ Онлайн выходят за пределы приложения, интегрируясь с важнейшими государственными сервисами и упрощая их использование для миллионов клиентов. Все сервисы будут работать с дополнительным дисконтом.
Сегодня мобильным и интернет-банком ВТБ пользуются уже 12,3 млн человек. Текущее обновление, по мнению разработчиков, позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн клиентов уже по итогам следующего года.
По сравнению с прежней версией ВТБ Онлайн стал работать в 2 раза быстрее, в первую очередь – в части платежей, переводов и оплаты различных продуктов и услуг. Переводы между своими счетами, по номеру телефона и платежи за сотовую связь стали доступны даже во время профилактических работ. Предельная нагрузка ВТБ Онлайн выросла почти в 4 раза, до 500 000 одновременных сессий.
В рамках стратегии банка по цифровизации ВТБ Онлайн представил более 30 новых онлайн-сервисов. Среди них, например, оплата по QR-коду – для перевода нужно отсканировать код или перейти по ссылке из мессенджера. Сервис будет особенно востребован у самозанятых, связанных с микрокоммерцией. Пользователям будут доступны мгновенные переводы через Bluetooth и AirDrop – в разделе «Услуги» нужно включить «радар», который определит клиента ВТБ, находящегося рядом, и поможет совершить операцию. Клиент сможет обновить устаревшие паспортные данные онлайн через портал «Госуслуги».
ВТБ Онлайн стал удобнее в использовании. Войти в приложение можно, не снимая маску — с помощью Apple Watch или умного браслета для пользователей Android. Расположение продуктов в виде виджетов на главном экране можно настроить самостоятельно, «спрятав» неиспользуемый функционал. Появилась возможность скрыть баланс или счет в приложении на главном экране – нужно смахнуть по счету влево или потрясти телефон. Новинкой ВТБ Онлайн стал индикатор сети – если в процессе работы возникнут проблемы с интернетом, приложение само сообщит об этом пользователю.
Приоритетом ВТБ остается безопасность. До конца года пользователям ВТБ Онлайн станет доступна самоблокировка личного кабинета. Если у клиента возникнут сомнения в безопасности его денег, он сможет самостоятельно заблокировать доступ в ВТБ Онлайн. Достаточно перейти в профиль пользователя и выбрать «Заблокировать учетную запись».
