Сбербанк вводит предварительную запись для посещения офисов

Сбербанк запустил услугу предварительной записи для посещения офиса. Она позволит попасть на обслуживание в выбранное отделение в удобное время и без очереди, пояснили в кредитном учреждении. 

Функция предварительной записи появилась в приложении «СберБанк Онлайн» на iOS и Android. Для оформления записи клиенту необходимо в приложении открыть раздел с картой, на которой изображены все отделения и банкоматы Сбера. Далее следует выбрать опцию «Посетить офис», выбрать подходящее отделение, дату, время и цель визита. 

«Система сообщит цифровой код бронирования, и тогда в самом отделении останется ввести этот код в терминал: вместо обычного талона посетитель получит приоритетный и сразу попадет к специалисту банка. Механизм похож на уже привычную для многих процедуру записи на прием к врачу или в сервисный центр», — пояснили в Сбере.

За день до назначенного визита клиенту будет направлено напоминание. При изменении графика работы офиса пользователь получит соответствующее уведомление. Если планы поменялись, можно отменить запись в пару касаний.

Источник: Banki.ru