Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Банкоматы Сбербанка заговорили на иностранных языках

Обслуживание на таджикском и узбекском языках стало доступно в более 80% банкоматов Сбербанка. На эти языки переведены операции снятия наличных, проверки баланса и оплаты мобильной связи. Также данные операции доступны во всех банкоматах Банка на других восьми иностранных языках, в том числе английском.

Большое количество иностранных клиентов Сбербанка – граждане Таджикистана и Узбекистана. В целях улучшения клиентского опыта граждан из этих стран, Сбербанк перевел интерфейс банкоматов на их родные языки.

Во всех офисах банка доступны на английском, таджикском и узбекском языках презентации по популярным среди иностранных граждан продуктам, таким как дебетовые карты. Также на эти языки переведена информация об использовании мобильного приложения Сбербанк онлайн, информация о работе с уведомлениями по картам и описание программы лояльности «Спасибо».

Александра Алтухова, директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка:

Иностранные граждане активно пользуются банковскими продуктами и сервисами. Находясь вдали от Родины, они традиционно выбирают самые надежные, привычные и понятные решения. Исследуя их потребности, мы поняли, что перевод сервисов на родные языки клиентов будет значимым шагом, который упростит взаимодействие клиентов с банком.
В 2020 году Сбербанк продолжит работу над адаптацией удаленных каналов обслуживания для иностранных пользователей, в том числе банкоматов и Сбербанк Онлайн.
Источник: ПАО Сбербанк
Тэги:

Читайте также

Число пользователей «ВТБ Мои Инвестиции» выросло в шесть раз
Число активных пользователей мобильного приложения «ВТБ Мои Инвестиции» за 2019 г. выросло в шесть раз и превысило 200 тысяч человек
Хакасский муниципальный банк рефинансирует кредиты для бизнеса
Хакасский муниципальный банк предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям рефинансирование коммерческой ипотеки
Минфин РФ примет участие в конференции «Ипотечное кредитование в России»
31 января 2020 года представители Министерства финансов Российской Федерации
Альфа-Банк разместил выпуск с рекордно низкой ставкой в истории рублевых еврооблигаций
Альфа-Банк успешно закрыл книгу заявок на выпуск рублевых еврооблигаций в объеме 15 млрд рублей со сроком погашения через 5 лет
Доллар вновь попытается преодолеть уровень 62 рубля
Утренний комментарий ПСБ по валютному рынку
Банк «Левобережный» сделал расчеты с Китаем доступней
Банк «Левобережный» открыл корреспондентский счет в национальной валюте КНР в Harbin bank, который является лидером среди китайских банков по объему расчетных операций в национальных валютах
Держатели карт Visa банка «Восточный» могут выиграть до 1 500 000 рублей
Банк «Восточный» предлагает своим клиентам – держателям карт Visa присоединиться к акции платежной системы «Плати Visa до победного»
Сбербанк профинансировал строительство ЖК «Александровский»
Сбербанк подписал договор с группой компаний «СМ.Сити» о финансировании затрат на строительство ЖК «Александровский»
Банк «Левобережный» продолжает снижать ставки по ипотеке
Банк «Левобережный» продолжает снижать ставки по ипотечному кредитованию
Валюты отправляют в виртуальный мир
Центробанки заинтересовались выпуском цифровых денег