Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

ВТБ с 31 марта запускает упрощенную программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам

ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам, которые пострадали от эпидемии коронавируса. Сегодня было принято решение о том, что банк начнет работу по этой программе 31 марта.

По ее условиям все заемщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трех месяцев. Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически.

На данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.

Клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.

Крайне важно для нас оказать поддержку остальным заёмщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии. ВТБ уже сейчас готов предлагать им программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки – решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.

ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и решать их с максимальной эффективностью.
Источник: Банк ВТБ (ПАО)
Тэги:

Читайте также

Сбербанк и «Платформа ОФД» сделали бесплатным сервис анализа продаж «Сравни себя с рынком»
Сбербанк и IT-компания «Платформа ОФД» сделали бесплатным сервис анализа продаж «Сравни себя с рынком» на период пандемии коронавируса COVID-19
Россельхозбанк расширяет возможности корпоративной телефонии
В Россельхозбанке при поддержке АМТ-ГРУП завершился первый этап модернизации сети корпоративной телефонной связи
Сервис DocDoc в рамках акции #МЫВМЕСТЕ предоставит бесплатные онлайн-консультации с психологами на тему коронавируса
С начала апреля любой житель России может получить по телефону или через мобильное приложение DocDoc
АТБ расширил перечень дистанционных услуг
Азиатско-Тихоокеанский Банк расширил перечень услуг, предоставляемых дистанционно
ВТБ установил рекорд по притоку средств на брокерские счета в марте
Март стал рекордным месяцем для брокерского бизнеса ВТБ Капитал Инвестиции по всем показателям
ПСБ продлил действие специального тарифа «Твой кэшбэк промо» для клиентов Связь-Банка
Держатели карт Связь-Банка могут получить дебетовую карту ПСБ «Твой кэшбэк промо» с бесплатным обслуживанием в первый год
РСХБ обеспечит банковское обслуживание во всех регионах присутствия
С 6 апреля офисы РСХБ работают по специальному гибкому графику, который позволит клиентам лично обращаться в банк для решения жизненно важных вопросов
На открытии рынок продолжит волну коррекционного роста
Утренний комментарий ПСБ по фондовому и валютному рынкам
Енисейский объединенный банк поддержит организации и предпринимателей
Енисейский объединенный банк запустил дополнительные меры по поддержке организаций и предпринимателей, направленные на решение ключевых задач
Клиенты «Открытие» PrivateBanking заработали 2,6% годовых в валюте на ИСЖ «СмартФонды»
Владельцы ИСЖ от «Росгосстрах Жизнь» со стратегией «СмартФонды» получили ежегодный купонный доход по договорам в долларах США