Страховщиков обязали простыми словами объяснять клиентам, что они страхуют

Перед подписанием договора добровольного страхования страховые компании будут обязаны выдавать клиенту ключевой информационный документ (КИД). Согласно указанию Банка России, в документе объемом не более трех страниц в доступной форме должны быть изложены все главные условия полиса.

КИД будет состоять из шести обязательных разделов: что застраховано, что не входит в страховое покрытие, где действует договор, как получить выплату, на каких условиях можно вернуть премию и как урегулировать спор до суда. В правом верхнем углу первой страницы разместят QR-код со ссылкой на полные правила страхования. 

Если перечень оснований для отказа в выплате в документе будет неполным, страховщик обязан привести самые частые из них по собственной статистике отказов и дать ссылку на полный список в правилах.

Новые требования не распространяются на страхование жизни с объявляемой доходностью, долевое страхование жизни, страхование жизни с расчетной доходностью, страхование жизни и здоровья заемщиков по потребительским кредитам, включая ипотечные, а также на страхование, связанное с профессиональной или предпринимательской деятельностью. 

Если информация в КИД не предоставлена или предоставлена неполно, страхователь вправе отказаться от договора, пока не произошло событие с признаками страхового случая, а премию обязаны вернуть в течение семи рабочих дней за вычетом части, пропорциональной сроку действия страхования.

Источник: Banki.ru