Райффайзенбанк сократит количество офисов в Красноярске

Как стало известно порталу «Финансист», в ближайшее время Райффайзенбанк сократит количество точек присутствия в столице края с трёх до двух.

В пресс-службе банка рассказали, что в Красноярске планируется объединить два офиса в один, в наиболее удобном для клиентов месте:

Это длительный проект реорганизации розничной сети в городе, точных сроков нет. После завершения реорганизации в городе будет работать два востребованных, удобных для клиентов отделения банка. Райффайзенбанк продолжит обслуживать все сегменты клиентов, включая физических лиц, малый, микро-бизнес и корпоративный бизнес во всех офисах банка в городе.

«В 2019 году средний клиент банка на 30% реже посещает отделения, чем в прошлом году, а в 2018 — на 10% реже, чем в 2017. При этом количество операций в интернет- и мобильном банке за последние 12 месяцев выросло на 60%.  Ориентируясь на меняющиеся предпочтения клиентов, которые при взаимодействии с банками все чаще выбирают онлайн-каналы, Райффайзенбанк объявляет об изменении структуры своей сети и закрытии ряда отделений, наименее популярных среди клиентов. Одновременно с этим Райффайзенбанк усиливает инвестиции в развитие цифровых сервисов», - также пояснили в пресс-службе кредитной организации.

Какой именно офис будет закрыт, пока не ясно. Всего реорганизация затронет 39 отделений банка в городах с самой большой розничной сетью, вызвана она меняющимися предпочтениями клиентов, которые при взаимодействии с банками все чаще выбирают онлайн-каналы.