Сбербанк готов получить обратную связь от корпоративных клиентов
В Восточно-Сибирском банке Сбербанка России запущен канал обратной связи для корпоративных клиентов. Вопросы и пожелания по этому направлению работы можно отправлять директору управления продаж и обслуживания для корпоративных клиентов и малого бизнеса Ирине Ермаковой по электронному адресу: Ermakova_iv@vsb.sbrf.ru.
Напомним, в банке уже год работает канал обратной связи для частных клиентов. Одна из главных задач, заложенных в Стратегии Сбербанка, - ориентация на клиента. Для этого регулярно расширяется линейка продуктов и услуг, идет работа над повышением качества обслуживания. Банк заинтересован в том, чтобы понимать, насколько результаты этих преобразований видны клиентам, отвечает ли качество работы их требованиям и пожеланиям.
Источник: Портал «Финансист»
Читайте также
ВТБ ускорил свою доставку в полтора раза
СДМ-Банк приглашает принять участие в акции «Монетная неделя»
ВТБ: мошенники предлагают продлить срок банковской карты
Красноярский край и Хакасия украсят медиапроект РСХБ о путешествиях по России
ВТБ увеличил выдачи розничных кредитов на четверть
Взять и вернуть кредит – как правильно это сделать?
Красноярцев приглашают принять участие в «Монетной неделе»
