Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Сбербанк занял первое место в рейтинге кредитных организаций по финансовой доступности для клиентов с инвалидностью

Сбербанк занял первое место в рейтинге 20 крупнейших российских банков по уровню их адаптации к нуждам клиентов с инвалидностью, составленным Национальным агентством финансовой информации (НАФИ) в результате первого этапа исследования «Оценка финансовой доступности для лиц с инвалидностью в 2017–2018 годах».

Рейтинг финансовой доступности банков НАФИ составило с помощью экспертов-пользователей из числа людей с различными формами инвалидности. Они проанализировали доступность информации на сайте кредитной организации, возможность получения необходимых услуг и информации по телефону, а также при личном визите в банк.

На сегодняшний день 45% отделений Сбербанка адаптированы для людей с инвалидностью. Более 3000 банкоматов адаптировано для незрячих клиентов и оборудовано аудиовыходом, более 9000 банкоматов — с азбукой Брайля, больше 16 000 банкоматов расположено на низком уровне — для людей на колясках.

Также по итогам исследования выяснилось, что 92% людей с инвалидностью имеют счета в банках, платежную карту (82%) и вклады (40%). Указанная группа вдвое реже пользуется кредитами (16%), чем население в целом. Оценивая доступность финансовых услуг, подавляющее большинство незрячих (86%) заявили, что это представляет для них проблему. Такую же оценку дали две трети неслышащих (64%). В целом почти половина (46%) людей с инвалидностью сообщили, что пользоваться финансовыми услугами им сложнее, чем остальным людям.

Итоги рейтинга кредитных организаций по формированию безбарьерной среды для клиентов с инвалидностью подвели и в Банке России. Регулятор выяснил, как кредитные организации выполняют рекомендации по созданию доступной среды для клиентов с инвалидностью, пожилых и маломобильных граждан.

По данным Банка России 43% банков в основном исполнили рекомендации, данные в конце минувшего года; 25% кредитных организаций в настоящее время работают над повышением доступности для указанной группы клиентов и намерены завершить эту работу в 2018–2019 годах. Примерно треть банков не исполнили рекомендации регулятора.
Источник: ПАО Сбербанк
Тэги:

Читайте также

Клиенты банка «Восточный» могут получить финансирование под выручку от кредитных и дебетовых карт
Банк «Восточный» предложил своим клиентам воспользоваться финансированием торговых точек под выручку от кредитных и дебетовых карт
Хакасский муниципальный банк ввел вклад «Выгодный плюс»
Хакасский муниципальный банк запустил новый вклад - «Выгодный плюс»
Банк «Левобережный» сократил пакет документов для получения банковской гарантии
Банк «Левобережный» сократил пакет документов для получения банковской гарантии малому и среднему бизнесу
Дальневосточный банк запустил акцию по кредитам, приуроченную ко Дню нефтяника
Дальневосточный банк запустил традиционную акцию, приуроченную ко Дню работника нефтяной, газовой и топливной промышленности
Снижение рисков Турции, торговых войн
БКС. Премаркет
Портфель накопительных счетов ВТБ достиг 317 миллиардов рублей
С начала года объем портфеля накопительных счетов ВТБ вырос на 45% и достиг 317 миллиардов рублей.
«Военная ипотека» от Промсвязьбанка теперь доступна в Красноярске
Теперь военнослужащие могут подать заявку на «Военную ипотеку» во всех регионах присутствия Промсвязьбанка, в том числе и в Красноярске
Доля платежей в китайских юанях в банке «Левобережный» достигла 32%
Доля платежей в китайских юанях, осуществляемых корпоративными клиентами банка «Левобережный», непрерывно растет
Альфа-Банк предоставил 21 миллиард рублей оператору связи «МегаФон»
Альфа-Банк предоставил трехлетний кредит в размере 21 миллиард рублей ПАО «МегаФон», одному из ведущих российских операторов связи
Правительство увеличило сумму семейной ипотеки до 6 миллионов, но красноярские банки не ожидают роста спроса
В конце июля Дмитрий Медведев подписал постановление правительства, изменяющее правила предоставления семейной ипотеки под 6% годовых