АТБ: Люди всё больше спрашивают о картах «Мир» и открывают их «на будущее»
Как расширит линейку карт «Мир» Азиатско-Тихоокеанский Банк? Насколько российским клиентам важны бонусы? Как еще больше популяризировать национальный пластик? На эти и другие вопросы ответил Александр Парамонов, советник председателя правления, директор по розничному бизнесу Азиатско-Тихоокеанского Банка.
В настоящее время на законодательном уровне существуют жесткие по времени исполнения требования по обеспечению выплат бюджетных средств на национальные платежные средства. Таких клиентов у нас много, проводится большая работа по обеспечению их картами «Мир». Поэтому вопрос о расширении линейки и добавлении кредитных карт «Мир» пока не рассматривается.
Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru
В вашем банке линейка карт «Мир» пока не очень большая. Планируете ли расширять ее в обозримом будущем? Например, выпускать кредитные карты «Мир».
В нашей линейке представлены карты «Мир» на всех тарифных планах дебетовых карт. Это дебетовая карта «Кошелек» для самостоятельных клиентов и участников зарплатных проектов и дебетовая карта «Особый статус» для клиентов старше 50 лет для перечисления пенсий, пособий и заработной платы. Ограничений для выпуска карт бюджетникам или небюджетникам нет. Кроме того, карта «Кошелек» платежной системы «Мир» выпускается с возможностью овердрафта для получателей заработной платы.В настоящее время на законодательном уровне существуют жесткие по времени исполнения требования по обеспечению выплат бюджетных средств на национальные платежные средства. Таких клиентов у нас много, проводится большая работа по обеспечению их картами «Мир». Поэтому вопрос о расширении линейки и добавлении кредитных карт «Мир» пока не рассматривается.
В России появляется все больше банков, выпускающих карты «Мир» с индивидуальным дизайном. Есть ли у вас в планах подобная «фишка»?
Да, выпуск карт «Мир» с индивидуальным дизайном в нашем банке запланирован на 2018 год. Если говорить о популярности этой «фишки», то она востребована среди клиентов, которые приобретают карту самостоятельно, не в рамках зарплатного проекта, а также среди молодых людей, которые хотят подчеркнуть свою индивидуальность.Среди наиболее выгодных предложений по остатку по счету на карту «Мир» банки сейчас чаще всего предлагают именно до 7% годовых (как и АТБ). Если речь, конечно, не идет о премиальных картах или отдельных зарплатных предложениях. Как вы считаете, ждать ли еще большего остатка по счету по картам «Мир» в обозримом будущем?
Проценты на остаток средств по картам сильно не влияют на саму величину этих остатков. Это, скорее, маркетинговый ход банков, ведь карта — это расчетный инструмент, а именно для накоплений у банков существуют свои специальные продукты. В ближайшем будущем, по прогнозам, ожидается постепенное снижение ставки рефинансирования ЦБ. Вслед за ней скорректируются и все зависимые от нее банковские продукты, в том числе и ставка начисления процентов на остаток средств по картам. В настоящее время АТБ предлагает, пожалуй, максимальную на рынке ставку начисления процентов на картсчета бюджетников.В каких «пилотах» по карте «Мир» вы сейчас участвуете?
Банк серьезно сотрудничает с НСПК и по картам «Мир» участвует во всех пилотных проектах российской платежной системы. В сентябре этого года мы начали выпускать бесконтактные карты «Мир», в августе подключились к программе лояльности «Мир». Разумеется, если появятся новые технологии от НСПК, обязательно рассмотрим их перспективность и возможность подключения.По вашему мнению, чем ближе запуск собственной программы лояльности для карт «Мир», тем больше будет спрос на национальный пластик? Или люди пока не очень в курсе насчет грядущего старта этой программы лояльности?
По моему мнению, люди действительно пока еще попросту не осведомлены о том, что «Мир» готовит свою программу лояльности, несмотря на то что популяризация продукта набирает обороты. Да, в пилотном режиме программа лояльности работает. Я, например, и сам подключил к ней свою карту. Но предложений в программе пока не очень много, о сайте программы лояльности знает ограниченное количество людей. Да и на самом сайте на текущий момент в основном представлены предложения по Москве и Московской области или федеральные сети. Думаю, что после скорого официального анонсирования собственной программы лояльности для карт «Мир» и последующего запуска мобильного приложения для нее интерес к этой новинке значительно возрастет, так как функционал ее расширится.Многие ли ваши клиенты пользуются бонусными программами по картам любых платежных систем?
Наш опыт и исследования платежных систем показывают, что наличие бонусных программ для российского пользователя входит в пятерку предпочтительных свойств по карточным продуктам. Клиенты охотно вовлекаются в такие программы, и обычно любые бонусные акции приносят исключительно положительный эффект.Насколько вы планируете увеличить эмиссию карт «Мир» к концу года?
Мы относительно недавно начали эмиссию национальных карт, и на текущий момент их выпущено несколько тысяч. В планах на ближайшее будущее — выйти на уровень в несколько десятков тысяч карт (в первую очередь обеспечив ими те категории клиентов, кому они полагаются по закону).В каком регионе вашего присутствия люди чаще самостоятельно (то есть по собственному желанию) обращаются для открытия карты «Мир»?
Карты «Мир» очень активно популяризируются сейчас в СМИ: освещаются на ТВ, в прессе и на радио. Поэтому люди всё больше спрашивают о картах «Мир» и открывают их, так сказать, «на будущее», на всякий случай. Если говорить о текущей картине, то в основной массе пока большинство держателей карт «Мир» — получатели бюджетных выплат. Какой-то серьезной зависимости от региона мы пока не выделяем.На ваш взгляд, какими способами можно увеличить проникновение карт «Мир» среди небюджетников в России?
Для того чтобы карта «Мир» стала максимально востребованной картой среди жителей России, необходимо обеспечить ее максимальный прием за рубежом, в том числе за счет развития кобейджинговых программ. В качестве других важных способов увеличения популярности карт «Мир» я вижу запуск интересной программы лояльности, запуск повсеместной бесконтактной оплаты в транспорте и, конечно же, запуск набирающей популярность оплаты покупок посредством смартфонов.Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru
Читайте также
ВТБ начнёт выдавать ипотеку в Туве
В мае клиенты ВТБ смогут получить ипотеку на покупку жилья в Республике Тыва, а также в других российских регионах
РСХБ презентовал цифровые решения для поддержки АПК
Россельхозбанк принял участие в Форуме «Развитие агробизнеса России»
НРА повысило кредитный рейтинг Дальневосточного банка до уровня «ВВВ+|ru|»
Повышение кредитного рейтинга АО «Дальневосточный банк» до уровня «BBB+|ru|» обусловлено улучшением рентабельности
Опрос ВТБ: системой быстрых платежей для переводов пользуются 70% сибиряков
Более 70% сибиряков пользуются услугами переводов самому себе в разные банки через СБП
Минфин сообщил о плане сделать упор на ИЖС при выдаче семейной ипотеки
Замглавы Минфина Чебесков: упор при выдаче семейной ипотеки будет сделан на ИЖС
Власти продлят требования по возврату валютной выручки до конца года
В РСПП считают, что в текущих условиях мера требует послабления
Объем вкладов индивидуальных предпринимателей вырос в 10 раз за 10 лет
После включения в 2014 году индивидуальных предпринимателей в периметр системы страхования вкладов их накопления в банках выросли в 10 раз
АКРА впервые с 2022 года присвоило международный рейтинг российской компании
Это указывает на наличие суверенного рейтинга у России по международной шкале АКРА, пишут «Ведомости»
Средний платеж россиян коллекторам превысил 5 тыс. руб. в месяц
НАПКА: должник в России в среднем отдает коллекторам свыше 5 тыс. руб. в месяц
Швейцария разблокировала российские активы почти на 300 млн франков
Швейцария разблокировала российские активы на 300 млн франков