Инкассация в банках Красноярска

Отметим, для физических лиц Сбербанк предоставляет услугу доставки денежных средств, перевозку ценностей от клиента в банк и между офисами физического лица,  корпоративным же клиентам предлагает весь спектр кассово-инкассаторских услуг:

• классическая инкассация и доставка денежной наличности;
• прием и пересчет денежной наличности клиентов;
• формирование размена на купюры и монеты согласно заявок клиентов.

Кроме того, предоставляются и новые сервисы для корпоративных клиентов:

• инкассация денежных средств через автоматические депозитарные машины с онлайн зачислением на счет в Сбербанке;
• кассовые услуги для клиентов, не имеющих расчетного счета в Сбербанке, доступны для них без открытия счета.

Данные сервисы с учетом широкого покрытия территории СФО кассово-инкассаторскими центрами Сбербанка дают корпоративным клиентам неограниченную возможность управления расходами на финансовое сопровождение деятельности организации.

Тарифная политика Сбербанка является гибкой, предложение формируется для каждого клиента индивидуально, учитывая его потребности в логистике маршрутов, режиме работы объектов и объемах инкассируемых и доставляемых средств. Также в целях снижения затрат клиента возможна организация сотрудничества с другими специализированными компаниями, осуществляющими инкассацию и перевозку денежных средств.

Анжела Проц, Сбербанк, отмечает: «Сбербанк использует только передовые технологии перевозки и пересчета денежных средств. Все автотранспортные средства отвечают самым строгим требованиям безопасности, мы всегда знаем, где находится любой автомобиль и что с ним происходит. Сотрудники оснащены индивидуальными переносными видеорегистраторами для фиксации аудио- и видео-обстановки вне автомобиля. В случае тревоги сигнал практически моментально дойдет до экстренных служб. Кроме того, все сотрудники инкассации Сбербанка постоянно занимаются физической подготовкой и имеют право на ношение боевого оружия – ни один маршрут не выезжает невооруженным. Денежные средства инкассаторы переносят в специальных контейнерах, которые совершенно бесполезно похищать – любое несанкционированное вскрытие уничтожает находящиеся внутри деньги.
При пересчете средств используются самые современные производительные комплексы, которые не только пересчитывают денежную наличность, но и проверяют подлинность купюр. Весь процесс от вскрытия пакета с денежной наличностью до пересчета и зачисления на счета клиентов происходит при постоянной видеофиксации.
Такие меры безопасности позволяют Сбербанку не нести расходы на страхование перевозимых средств, а соответственно и не перекладывать их на клиентов. В случае форс-мажорных ситуаций банк берет на себя обязательство исполнить условия договора по обслуживанию клиента.
В первую очередь нашим преимуществом является широкая сеть покрытия территории кассово-инкассаторскими центрами, скорость зачисления средств на счет клиента, качество и пунктуальность обслуживания, возможность предоставить сервис под любую потребность клиента».

Внедрение новых технологий позволяет банку предоставлять услуги повышенного качества сервиса:

• штриховое кодирование информации на препроводительных ведомостях;
• «Центр Обработки Вызовов»;  
• мобильное приложение  для отправки заявок на обслуживание;
• индивидуальный подход к расчету тарифов с учетом всех потребностей клиентов.

Кроме того, в Сбербанке есть  онлайн-сервис «Сбербанк Инкассация».  Любая компания может подать через него  заявку на оформление договора об оказании кассово-инкассаторских услуг либо на внесение изменений в действующий. Для заключения договора нужно пройти простую регистрацию, ввести параметры инкассации, отправить заявку и подписать договор дистанционно через систему электронного документооборота. То есть сейчас не обязательно приходить в офис банка, все можно сделать дистанционно.

«Для дальнейшего управления услугой стоит установить мобильное приложение «Сбербанк-инкассация» и заказывать инкассацию самостоятельно. Сервис позволяет выбрать время заезда инкассаторов, отслеживать статус исполнения заявки. При этом не обязательно быть клиентом Сбербанка. 
Возможность подбора инкассаторских услуг онлайн помогает как большим, так и малым компаниям экономить время при решении второстепенных, но, тем не менее, важных финансовых задач» - отметила Анжела Проц. 

Инкассация в Альфа-Банке

Павел Рязанов, директор транзакционного бизнеса АО «АЛЬФА-БАНК»,  тоже отмечает изменение спроса: «Спрос на инкассацию в настоящее время не уменьшился, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Однако наметилась стойкая тенденция к замене клиентами услуги классической инкассации на услуги самоинкассации. Альфа-Банк открыт к сотрудничеству со всеми сегментами бизнеса - малым, средним, крупным, в том числе иностранными юридическими лицами, в том числе действующими в лице своего представительства или филиала, не являющееся кредитной организацией. Мы сотрудничаем с индивидуальными предпринимателями, имеющими открытый в банке счет клиента в валюте Российской Федерации, а также физическими лицами, зарегистрированными в установленном порядке и осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и физическими лицами, занимающимися в установленном законодательством порядке частной практикой (нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты). Готовы работать и с банками».

В рамах инкассации Альфа-Банк предоставляет услуги:

• классической инкассации и доставки наличных денег, 
• прием и пересчет наличных денег, 
• формирование размена на купюры и монеты по заявкам клиентов.

Банком так же предоставляются новые услуги в инкассации - инкассация наличных денег через автоматические депозитарные машины или банкомат с on-line зачислением на счет в Альфа-Банк. Депозитарные машины могут являться собственностью Альфа-Банка или юридического лица. Преимуществами данной услуги являются самостоятельное внесение наличной выручки юридическим лицом или ИП на свой расчетный счет в Альфа-Банке, круглосуточная инкассация выручки в удобном для клиента месте, снятие риска хранения наличных в кассе компании, идентификация каждой зачисленной суммы наличных по банковской выписке, а также Онлайн пересчет и зачисление наличных на расчетный счет.

Отметим, в настоящее время Альфа-Банк рассматривает новые услуги для банков-партнеров: инкассация  и доставка наличных денег в ВСП и инкассация устройств банка-партнера, с возможностью полной сервисной поддержки.

«В Альфа-Банке применяется гибкая система тарификации, с формированием тарифов под каждого клиента учитывая его потребности. Для рассмотрения заявки на персональные тарифы, необходимо связаться с менеджером, для предоставления данных о компании - точные адреса объектов инкассации, планируемый объем инкассируемой выручки, график и время инкассации, наличие и объем требуемого размена», - подчёркивает Павел Рязанов, «АЛЬФА-БАНК».  «Одним из главных преимуществ Альфа-Банка в предоставлении инкассации является применение новой технологии заключения договора путем присоединения к Правилам инкассации при заключении договора Расчетно-кассового обслуживания. Данная технология позволяет в течение 2 рабочих дней «подключиться» к услуге Инкассации и начать ее использование. Ещё одно преимущество - оказание услуги самоинкассации, с возможностью персонального подбора условий под потребности каждого клиента. Так же Альфа-Банк принимает на обслуживание устройства самоинкассации, находящиеся в собственности клиента, любой конфигурации. У нас индивидуальный подход к формированию тарифов. Мы практикуем постоянное совершенствование и внедрение новых технологий позволяющих снижать себестоимость услуги, что положительно сказывается на тарифной политике Альфа-Банка».  

Отметим, Альфа-Банк, для удобства клиентов, заключает как 2-х сторонние Договоры инкассации (Банк-Клиента), так и 3-х сторонние Договоры (Банк-Клиент-Аутсорсер). Банк полностью соблюдает меры безопасности, предусмотренные требованиями Банка России.

В банке применяется технически исправный автотранспорт, оборудованный в соответствии с требованиями технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств» (TP ТС 018/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 877 «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств», к транспортным средствам, предназначенным для перевозки денежных средств и ценных грузов, также применимы средства радиосвязи, переговорные устройства и другие средства, необходимые для обеспечения безопасности инкассаторских работников, водителей автотранспорта и обеспечения сохранности перевозимых, инкассируемых наличных денег.

К перевозке и инкассации наличных денег Альфа-Банк привлекает лиц, оказывающих охранные услуги и имеющих лицензию на ношение оружия в соответствии с  Законом Российской Федерации от 11 марта 1992 года № 2487-I «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации».  

Все инкассируемые и перевозимые наличные деньги застрахованы Альфа-Банком в одной из ведущей страховой компании. Ответственность за сохранность наличных денег перед клиентом несет Альфа-Банк.  Ответственность начинается с момента их приема в установленном договором порядке инкассаторскими работниками от кассира клиента. 

Пересчет наличных денег осуществляется на счетно-сортировальной технике, внесенной в перечень разрешенной техники  прошедших испытание в Банке России, и рекомендуемых к применению в кредитных организациях.