ВТБ вновь стал победителем премии в области экономики и финансов им. П.А. Столыпина

ВТБ стал победителем XX Юбилейной международной премии в области экономики и финансов им. П. А. Столыпина. Награды получили два проекта банка: новая модель обслуживания среднего и малого бизнеса, а также депозиты для бизнеса с повышенными ставками и онлайн-оформлением.

Новая модель обслуживания клиентов СМБ стала победителем в номинации «Ориентир на клиента: лучшая практика». Весной банк запустил новую модель обслуживания с фокусом на персонализацию сервиса, которая предполагает закрепление персонального менеджера за каждым клиентом, независимо от размеров его бизнеса и срока обслуживания в банке. Специалист погружается в специфику работы бизнеса и особенности отрасли своих клиентов, что позволяет не только подбирать максимально релевантные продукты, но и в целом вместе с предпринимателем развивать его дело.

Юлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития – старший вице-президент ВТБ, подчеркнула:

В этом году мы изменили стандарты банковского обслуживания бизнеса. В ВТБ каждый предприниматель имеет закрепленного персонального менеджера и прямую коммуникацию с ним в любых каналах, что обеспечивает максимально оперативное решение вопросов, индивидуальный подход и возможность выбрать время и формат консультации. Человеческий фактор, согласно опросам, по-прежнему остается ключевым в банковском обслуживании. И ВТБ предоставляет персонального менеджера в качестве профессионального финансового помощника и консультанта по развитию бизнеса.

В номинации «Лучшая программа для МСП» категории «Финансы. Банковские услуги» лучшими признали депозиты для бизнеса от ВТБ. Банк предлагает широкую линейку депозитов с гибкими условиями и выгодными ставками и продленное время размещения средств – до 21:00. Проценты начисляются при размещении от 1 рубля на срок от 1 дня. Также в ВТБ есть уникальная услуга «Автоовернайт», которая позволяет клиентам настроить ежедневный автоматический перевод в конце дня остатка средств на расчетном счете на депозит «Овернайт» и уже на следующий день получить эту сумму с процентами.

«Депозитный рынок в 2024 году демонстрирует высокую доходность, чем активно пользуются клиенты среднего и малого бизнеса. Чтобы каждый из них мог подобрать максимально подходящий и выгодный продукт, на сайте и в ДБО есть удобный онлайн-калькулятор, оформлять и управлять депозитами можно также онлайн. ВТБ разработал ряд специальных предложений для бизнеса разного масштаба, например, линейку «Лайт», надбавки до 0,6% годовых к действующим в банке ставкам для новых клиентов, и другие», – отметила Юлия Копытова.

ВТБ четвертый год подряд становится лауреатом премии им. Столыпина. В 2021 году банк удостоился награды «За лучшую экосистему для МСП». В 2022 году цифровая Экосистема ВЭД побелила в номинации «За внедрение и разработку отечественных цифровых технологий». На протяжении двух лет жюри премии награждало ВТБ за поддержку малого и среднего бизнеса в период восстановления экономики. В 2023 году ВТБ также стал победителем в номинации «За скорость рассмотрения заявок» в категории «Кредиты».

Напомним, международная премия в области экономики и финансов им. П. А. Столыпина учреждена в 2004 году журналом «Банковское дело» при поддержке Комиссии по банкам и банковской деятельности РСПП, Ассоциации региональных банков России, Ассоциации российских банков. Её цель — рассказать об успешном опыте коллаборации финансистов и бизнеса, отметить ключевые достижения финансовых структур и компаний реального сектора экономики, определить новые тренды и тенденции развития экономики страны.