ВТБ в два раза ускорил оформление кредитов

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

ВТБ в два раза ускорил оформление кредитов

ВТБ запустил новый процесс оформления кредитов наличными во всех офисах банка. Теперь для подачи заявки нужно заполнить в два раза меньше полей в анкете, а сам процесс оформления и выдачи кредита занимает вдвое меньше времени – около 20 минут.

Упрощение анкеты стало возможным за счет интеграции с новым кредитным конвейером ВТБ. Он использует внутренние и внешние источники для получения информации, необходимой для оценки заемщика. Благодаря новому процессу все больше клиентов могут оформить кредит наличными или рефинансировать его только по паспорту, без подтверждения дохода и занятости.

Евгений Благинин, руководитель управления "Потребительского кредитования" ВТБ, отметил: 

Для нас очень важно, чтобы процесс оформления кредита в нашем банке максимально быстрым и комфортным. Зачастую потребительские кредиты нужны клиентам «в моменте», и они не готовы тратить на этот вопрос лишние минуты. Понимая, что скорость – это ключевое преимущество для клиента, мы провели масштабные исследования, чтобы выявить все плюсы и минусы текущего процесса. В результате, мы упростили и ускорили клиентский путь вдвое. Уверены, что это станет для клиентов серьезным фактором выбора банка для дальнейшего обслуживания.
Алексей Фетисов,руководитель департамента технологического развития розничного бизнеса, заявил «В рамках цифровой трансформации ВТБ создает технологические платформы для того, чтобы обеспечить клиентам полный комплекс самых современных продуктов и сервисов. Новый розничный кредитный конвейер построен на омниканальной платформе ВТБ. Данное технологическое решение уже позволило в короткие сроки сделать более удобным для клиентов процесс выдачи кредитов, в дальнейшем благодаря омниканальной платформе банк планирует продолжить внедрять самые современные технологии в рекордно короткие сроки».

В ВТБ кредит наличными доступен в размере от 30 тысяч до 5 млн рублей на любые цели сроком до семи лет. При сумме займа от 3 до 5 млн рублей действует ставка 5,9% годовых с учетом программы страхования. В рамках рефинансирования клиент может объединить в один несколько кредитов других банков и погасить по ним задолженность, а также получить дополнительные денежные средства. Оформить заявку клиенты могут на сайте банка, в мобильном приложении ВТБ Онлайн, в контакт-центре или офисе ВТБ. 

Источник: Банк ВТБ (ПАО)
Тэги:

Читайте также

Влияют ли сервисы оплаты частями на кредитную историю?
Влияют ли сервисы оплаты частями на кредитную историю?
Сейчас особо популярными стали сервисы оплаты покупок частями
Азиатско-Тихоокеанский банк снизил ставку по нецелевому залоговому кредиту
Азиатско-Тихоокеанский банк снизил процентную ставку по потребительскому кредиту на любые цели
РСХБ и Фонд «Сколково» наградили победителей мотивационной программы «Навстречу агротеху»
21 мая 2024 года на территории инновационного комплекса «Техноград» (ВДНХ) Россельхозбанк совместно с Фондом «Сколково» вручили награды
НСПК могут привлечь к антиотмывочной системе из-за нераскрытия информации
Инициатива связана с неполным раскрытием информации НСПК
Минфин согласился не повышать НДС в рамках грядущих налоговых изменений
При этом министерство предлагает «разумную прогрессию» по НДФЛ
МФО в первом квартале выставили на продажу рекордный объем просрочки
Они пытались продать долги на 31,2 млрд рублей, но реализовал лишь чуть больше половины этого объема
Будет только хуже. Россияне ждут дальнейшего роста инфляции
Инфляционные ожидания населения в мае усилились
В Думу внесут законопроект о выплате женщинам за рождение детей до 25 лет
Предполагается, что единовременное пособие составит 200 тыс. рублей
ЦБ может смягчить ДКП при снижении темпов роста кредитования
Директор департамента финансовой стабильности Банка России Елизавета Данилова заявила, что также могут снизиться процентные ставки
ЦБ оштрафовал Альфа-Банк
Банк России вынес два постановления о привлечении к административной ответственности Альфа-Банка