ВТБ планирует к концу года на треть увеличить число розничных клиентов

ВТБ планирует увеличить число активных розничных клиентов на 7,5 миллионов человек и обслуживать 32,5 миллиона клиентов в конце 2025 года, рассказал СМИ заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков. Сегодня в банке регулярно обслуживаются порядка 25 миллионов человек. Выполнить план по мнению банкира, поможет сохранение высоких ставок по вкладам и накопительным счетам. Банк планирует увеличить свой портфель еще на треть – до 13,3 трлн рублей, из которых 12,5 трлн составят пассивы в национальной валюте. По итогам этого года число вкладчиков ВТБ может достичь 9 млн человек.

Ещё один фокус внимания - запуск новых предложений по программе лояльности. По плану, в этом году банк удвоит как число пользователей, так и сумму выплат кешбэка.

Банк планирует привлечь до 1,5 миллиона клиентов в 2025 году за счёт резкого роста стратегических партнерств с крупными организациями в сфере телеком, транспорта, маркетплейсами и финтех-компаниями. Перезапуск зарплатного проекта даст рост числа клиентов, которые ежемесячно переводят зачисления в ВТБ. К концу 2025 года число зарплатных клиентов составит 10,7 миллиона.

Будет активно развиваться «Семейный банк», в который уже сейчас вовлечены более 5 миллионов клиентов. В этом году банк планирует привлечь к сервису еще 1 - 1,5 миллиона человек.

Масштабирование реферальных программ привело в ВТБ миллион новых клиентов в пролом году, в этом году этот показатель составит до 1,5 млн человек.

На начало 2025 года число клиентов, получающих пенсию на карты ВТБ, выросло в 1,6 раза по сравнению с аналогичным периодом и достигло отметки 2,6 млн человек. В 2025 году их число превысит 4 млн человек.

Интеграция с РНКБ обеспечит перевод на обслуживание в ВТБ более 2 миллионов человек, пользующихся услугами банка на юге России.

Георгий Горшков отметил:

В этом году услугами ВТБ будут регулярно пользоваться свыше 30 млн человек, темп прироста клиентской базы станет для нас рекордным. Первая задача для банка – органический рост за счет развития программ с выгодой от сбережений или регулярных транзакций по картам ВТБ. Вторая – расширение наших партнерских проектов, в которых клиенты ВТБ получат дополнительные преимущества от привычных сервисов. Третья – интеграция РНКБ, новых для нас клиентов, которые присоединятся к нашей семье в стратегически важном для России регионе. Все это позволит нам создать новые возможности для дальнейшего роста и успешного выполнения стратегии развития.