ВТБ открыл офис нового формата в Канске
ВТБ расширяет сеть офисов нового формата в регионах. Первое отделение нового формата в Красноярском крае банк открыл в Канске. Благодаря «умным технологиям» эффективность работы повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.
Открытие нового офиса в центральной части города, вблизи от основных объектов инфраструктуры, позволит горожанам и гостям города получить финансовое обслуживание по самым современным стандартам. Инновационный формат сократит время ожидания клиента на треть.В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. По записи клиента в системе на входе посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. В отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.
![ВТБ открыл офис нового формата в Канске ВТБ открыл офис нового формата в Канске](/upload/iblock/236/ВТБ%20открыл%20офис%20нового%20формата%20в%20Канске%20(1).jpeg)
Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно или с помощью специалиста банка осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными − через банкоматы (в отделении установлено три банкомата, в т.ч. два работающих в круглосуточном режиме).
Наталья Табаринцева, управляющий ВТБ в Красноярском крае, отметила:
Открытие нового офиса в центральной части города, вблизи от основных объектов инфраструктуры, позволит горожанам и гостям города получить финансовое обслуживание по самым современным стандартам. Инновационный формат сократит время ожидания клиента на треть.В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. По записи клиента в системе на входе посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. В отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.
![ВТБ открыл офис нового формата в Канске ВТБ открыл офис нового формата в Канске](/upload/iblock/25d/ВТБ%20открыл%20офис%20нового%20формата%20в%20Канске%20(2).jpeg)
![ВТБ открыл офис нового формата в Канске ВТБ открыл офис нового формата в Канске](/upload/iblock/236/ВТБ%20открыл%20офис%20нового%20формата%20в%20Канске%20(1).jpeg)
Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: до 80% стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам и переводам клиент может самостоятельно или с помощью специалиста банка осуществлять через ВТБ Онлайн, до 95% всех операций с наличными − через банкоматы (в отделении установлено три банкомата, в т.ч. два работающих в круглосуточном режиме).
Наталья Табаринцева, управляющий ВТБ в Красноярском крае, отметила:
С внедрением в нашу жизнь новых технологий дистанционного обслуживания мы продолжаем открывать точки обслуживания для тех клиентов, кому важно личное общение со специалистами банка. Цифровые сервисы в пространстве нового офиса работают для того, чтобы посетителю было максимально удобно: финансовые консультанты общаются с клиентами в открытом пространстве, используются самые современные безбумажные технологии, что позволяет гибко сочетать физическое обслуживание и цифровой формат. Уверены, что комфортный и максимально эргономичный современный офис будет пользоваться популярностью у горожан и гостей города и поможет в оперативном решении финансовых вопросов.Офис открыт в рамках проекта ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений. В текущем году ВТБ планирует открытие еще одного отделения такого формата в г. Абакан Республики Хакасия. В 2021 году все новые подразделения банка запускаются в новом технологическом формате обслуживания. В перспективе ближайших двух лет их будет более трехсот.Новый офис ВТБ в Канске расположен по адресу ул. Парижской Коммуны, 64 и работает для посетителей в будние дни с 10 до 19 часов без перерыва.
Читайте также
ЦБ повысил ключевую ставку сразу на 2 п.п.
Сегодня, 26 июля 2024 года, Банк России принял решение повысить размер ключевой ставки сразу на 2 п.п., до – 18% годовых
Альфа-Банк запустил безлимитный сервис внесения изменений в налоговой для бизнеса
Теперь предприниматели могут оперативно обновлять информацию в Федеральной налоговой службе без дополнительных затрат
Дальневосточный банк повысил ставки по двум рублевым вкладам
Дальневосточный банк повысил ставки по рублевым вкладам: «Новые возможности» и «Доходный»
В Альфа-Банке запустили безопасный файлообменник для предпринимателей
В банке создали сервис Альфа-Диск, который позволяет просто, быстро и безопасно передавать конфиденциальные данные
Россельхозбанк запустил акцию «Рецепт для бизнеса»
РСХБ запустил акцию «Рецепт для бизнеса»для владельцев ресторанов и кафе
Доходности по надежным бондам впервые за полгода превысили ставки по депозитам
К концу второго квартала облигационные доходности были уже на 20 базисных пункта выше ставок по депозитам среди банков из топ-10
Из законопроекта о майнинге убрали запрет на организацию обращения криптовалют
Запрет на рекламу криптовалют сохранится
НАУФОР предложила отказаться от центрального депозитария
Еще ассоциация предлагает усовершенствовать механизм определения тарифов Московской биржи
ЦБ может «обелить» списки юрлиц о случаях или попытках мошеннических переводов
ЦБ учёл опасения банковского сообщества по поводу риска блокировки платежей для честных компаний
Еврокомиссия запретила принимать участие в обмене активами с россиянами
Какие проблемы это создаст для инвесторов