ВТБ и РЖД запустили автоматическую покупку билетов из листа ожидания
Банк ВТБ совместно с РЖД запустил новый сервис, который позволяет пассажирам автоматически покупать билеты из листа ожидания на поезда дальнего следования. Новая опция доступна при поездках внутри страны для клиентов любых банков.
Теперь при отсутствии места в выбранном поезде пассажиры могут заранее в личном кабинете на сайте РЖД привязать банковскую карту и указать лимит суммы, которую готовы потратить на желаемую поездку. Как только кто-то сдаст билет и место в поезде освободится, система сама спишет средства и оформит поездку без участия человека. Очередь в листе ожидания формируется в порядке добавления.
Игорь Острейко, руководитель департамента транзакционного бизнеса ВТБ, старший вице-президент, прокомментировал:
«Цифровизация клиентских сервисов — один из наших приоритетов. Благодаря сотрудничеству с ВТБ мы повысили удобство оформления поездок и сделали использование листа ожидания более эффективным. Это также позволит рациональнее распределять пассажиропотоки и повышать заполняемость поездов», - Николай Костенко, начальник Департамента Пассажирских перевозок ОАО «РЖД».
Теперь при отсутствии места в выбранном поезде пассажиры могут заранее в личном кабинете на сайте РЖД привязать банковскую карту и указать лимит суммы, которую готовы потратить на желаемую поездку. Как только кто-то сдаст билет и место в поезде освободится, система сама спишет средства и оформит поездку без участия человека. Очередь в листе ожидания формируется в порядке добавления.
Игорь Острейко, руководитель департамента транзакционного бизнеса ВТБ, старший вице-президент, прокомментировал:
ВТБ продолжает развивать цифровые решения в партнерстве с ключевыми игроками транспортной отрасли. В первом полугодии 2025 года на сайте РЖД пассажиры совершили порядка 14,7 млн операций – покупали, возвращали и обменивали билеты. При этом за этот же срок в листе ожидания было создано около 1,8 млн заявок. Автоматизация части этих процессов — пример того, как банковские технологии позволяют сделать привычные сервисы более удобными и надежными для миллионов людей.Ранее покупка билетов из листа ожидания требовала от пользователя круглосуточного доступа к сети интернет и внимательности для своевременной реакции на полученное уведомление о забронированных местах. Заявка в лист ожидания могла быть обработана в любое время суток, в том числе и ночью, а на оплату забронированных билетов выделено ограниченное время - 2 часа. Совместная разработка ВТБ и РЖД избавляет пассажиров от необходимости постоянно отслеживать появление билетов, при этом в лист ожидания можно встать группой до 4 человек, например, всей семьёй. В таком случае система купит билеты сразу на всех, если их достаточное количество появится в ней одновременно. Кроме того, сервис позволяет выбрать, какое место нужно пассажиру: верхнее, нижнее или любое, - и тип вагона. Соответственно, система будет отслеживать только билеты, подходящие под параметры пассажира.
«Цифровизация клиентских сервисов — один из наших приоритетов. Благодаря сотрудничеству с ВТБ мы повысили удобство оформления поездок и сделали использование листа ожидания более эффективным. Это также позволит рациональнее распределять пассажиропотоки и повышать заполняемость поездов», - Николай Костенко, начальник Департамента Пассажирских перевозок ОАО «РЖД».
Читайте также
ВТБ предоставил 7,3 миллиарда рублей на строительство жилого комплекса в Красноярске
ВТБ выделил застройщику ГК «СтройИнновация» 7,3 млрд рублей для строительства панорамного жилого комплекса бизнес-класса «Небо над Енисеем» в Красноярске
Что изменится в сфере финансов для россиян с 1 августа
На сколько вырастут пенсии работающих пенсионеров, какие надбавки положены после 80 лет, как можно установить запрет на СМС-спам и не только
Наблюдательный совет ВТБ принял решение о дополнительной эмиссии обыкновенных акций банка
Наблюдательный совет банка ВТБ принял решение о дополнительной эмиссии 1,264 млрд обыкновенных акций
Страховой лимит по сберегательным вкладам увеличен до 2,8 миллиона рублей
Лимит страхового возмещения по вкладам, удостоверенным безотзывными сберегательными сертификатами сроком более 3 лет, увеличен до 2,8 млн рублей
Карта «СВОи» от ВТБ стала доступна ветеранам МЧС и прокуратуры
ВТБ расширил доступ к карте «СВОи», предоставив возможность оформления электронного удостоверения ветеранам боевых действий
Дальневосточный банк снизил ставки по ипотеке
С 31 июля 2025 года Дальневосточный банк снизил ставки по базовой ипотечной программе
Продукты для бизнеса и розничных клиентов ВТБ взяли Гран-при и 18 наград за технологичность и клиентский опыт
Продукты для среднего и малого бизнеса, программа лояльности от ВТБ и технологические проекты банка получили Гран-при и 18 наград
Банки смогут открывать счета подросткам только с согласия их родителей
Банки смогут открывать счета подросткам только с согласия их родителей
Путин подписал закон о кредитных каникулах для МСП и самозанятых
Путин подписал закон, позволяющий МСП и самозанятым брать кредитные каникулы
Рубль остается наиболее укрепившейся к доллару валютой
Рубль стал самым укрепившимся к доллару по итогам семи месяцев