Веб-версия ВТБ Онлайн вошла в топ рейтинга Markswebb
Веб-версия
ВТБ Онлайн взяла серебро в номинациях «Ежедневный банкинг» и «Цифровой офис» рейтинга Mobile Web Banking Rank 2025 от агентства Markswebb. Эксперты высоко оценили быстрый доступ в онлайн-банк, удобные переводы и качество процессов, связанных с управлением личными финансами.
В номинации «Ежедневный банкинг» ВТБ Онлайн улучшил свои позиции на 4 балла по сравнению с прошлым годом. Среди сильных сторон — переводы от других людей, управление инвестициями, контроль комиссий, счетов, налогов и условий обслуживания. Также специалисты отметили голосового помощника в поиске, который помогает совершать банковские операции и консультирует по продуктам.
В номинации «Цифровой офис» ВТБ показывает ежегодный планомерный рост и удерживает лидерские позиции за счет быстрого доступа в онлайн-банк. К ключевым улучшениям относится удобный заказ официальных документов, оформление страховых продуктов и возможность управлять пуш-уведомлениями.
Агентство Markswebb ежегодно оценивает онлайн-каналы банков, анализируя их удобство и соответствие потребностям пользователей.
В рейтинге Digital Office эксперты Markswebb оценивают реализацию решений сложных задач, традиционно связанных с обращением в отделения банка — открытие новых продуктов, работа с документами, получение справок и услуг. В систему оценки Daily Banking входят задачи, с которыми пользователь сталкивается на ежедневной основе, а также учитываются результаты юзабилити-тестов.
В номинации «Ежедневный банкинг» ВТБ Онлайн улучшил свои позиции на 4 балла по сравнению с прошлым годом. Среди сильных сторон — переводы от других людей, управление инвестициями, контроль комиссий, счетов, налогов и условий обслуживания. Также специалисты отметили голосового помощника в поиске, который помогает совершать банковские операции и консультирует по продуктам.
В номинации «Цифровой офис» ВТБ показывает ежегодный планомерный рост и удерживает лидерские позиции за счет быстрого доступа в онлайн-банк. К ключевым улучшениям относится удобный заказ официальных документов, оформление страховых продуктов и возможность управлять пуш-уведомлениями.
Агентство Markswebb ежегодно оценивает онлайн-каналы банков, анализируя их удобство и соответствие потребностям пользователей.
В рейтинге Digital Office эксперты Markswebb оценивают реализацию решений сложных задач, традиционно связанных с обращением в отделения банка — открытие новых продуктов, работа с документами, получение справок и услуг. В систему оценки Daily Banking входят задачи, с которыми пользователь сталкивается на ежедневной основе, а также учитываются результаты юзабилити-тестов.
Читайте также
Ставки по вкладам в крупнейших банках вновь пошли вверх
По данным финансовых маркетплейсов, средняя максимальная процентная ставка по рублевым вкладам сроком от года и от трех месяцев в топ-10 российских банков в последней декаде июля поднялась
Банк как онлайн-игра: клиентам теперь доступны уровни и преференции
На рынке премиального банковского обслуживания закрепляется подход, при котором объём привилегий клиента напрямую увязан с размером активов, размещённых в банке
Суд признал банкротом виновного в хищении средств БайкалБанка
3 августа 2026 года Арбитражный суд города Москвы признал по заявлению АСВ соучастника хищения средств БайкалБанка Дениса Григорьева банкротом и ввел процедуру реализации его имущества
Самозанятость уходит в регионы: темпы роста в субъектах превысили столичные
К концу июня 2026 года численность плательщиков налога на профессиональный доход (НПД) в России достигла 16,88 млн человек
56,4% россиян со статусом самозапрета на кредиты имеют активные долговые обязательства
По данным Объединённого Кредитного Бюро, с момента запуска сервиса россияне направили 26,77 млн заявлений на установку самозапрета на кредиты и 3,13 млн заявлений на его снятие
АТБ запустил сервис eSIM для премиальных клиентов
С 3 августа премиальные клиенты Азиатско-Тихоокеанского банка могут оформить eSIM с кешбэком 10%
Сайты российских банков перестали открываться в зарубежных браузерах
Это связано с отзывом SSL-сертификатов у российских компаний
ЦБ заявил о недовольстве резервами банков
И анонсировал новые правила для банкротящихся заемщиков
В 2026 году каждый месяц закрывается в три раза больше компаний, чем в предыдущие годы
В первую очередь с рынка уходит малый бизнес
Почти в 20% случаев банки не объясняют клиентам причины блокировки операций
При этом самые распространенные поводы для приостановления операций — это подозрение в мошенническом переводе или отмывании средств