В Сбербанк Онлайн для Android появилась возможность звонить через интернет
В приложении Сбербанк Онлайн для Android появилась функция «Интернет-звонок», позволяющая связываться с контакт-центром Сбербанка по голосовой связи через интернет. На iOS аналогичная функция появилась в июне 2018 года.
При подключении к интернету через Wi-Fi вызов для клиента становится полностью бесплатным из любой точки мира и возможен даже при отрицательном балансе счета мобильного телефона. В случае подключения через сотовую сеть приложение будет использовать интернет-трафик, оплачиваемый в соответствии с тарифом мобильного оператора.
Елена Серова, руководитель дивизиона «Забота о клиентах» Розничного блока Сбербанка:
При подключении к интернету через Wi-Fi вызов для клиента становится полностью бесплатным из любой точки мира и возможен даже при отрицательном балансе счета мобильного телефона. В случае подключения через сотовую сеть приложение будет использовать интернет-трафик, оплачиваемый в соответствии с тарифом мобильного оператора.
Елена Серова, руководитель дивизиона «Забота о клиентах» Розничного блока Сбербанка:
Функция связи через интернет призвана помочь клиентам банка в те моменты, когда обычный звонок в контакт-центр либо невозможен, в силу отсутствия покрытия сотовой сети, либо слишком дорог из-за роуминга. До конца года мы внедрим ряд сервисов, которые сделают наше приложение еще более удобным для коммуникаций с банком.
Читайте также
Банк Левобережный изменил условия приема депозитных продуктов линейки «Любимый»
Напомним, вклад «Любимый» - срочный вклад с ежемесячной выплатой процентов на отдельный счет клиента
ВБРР снизил доходность двух рублевых вкладов
ВБРР снизил ставки по рублевым вкладам «Солнечный» и «Доходный»
Ак Барс Банк изменил условия приема сезонного вклада
Ак Барс Банк изменил условия приема акционного вклада «Солнечный доход»
Почта Банк понизил ставки вкладов
В Почта Банке снижены ставки депозитов «Добро пожаловать», «Горячий сезон» и «Максимальная выгода»
ВТБ одобрил инвестпроекты в сфере туризма на 128 миллиардов рублей
В рамках четвертого отбора в госпрограмму льготного кредитования в сфере туризма ВТБ одобрил финансирование инвестиционных проектов на 128 млрд рублей
СДМ-Банк приглашает на практический вебинар по безопасности труда для руководителей организаций
26 июня 2025 года в 11:00 (МСК) состоится вебинар «Безопасность труда сотрудников — безопасность руководителя компании»
ВТБ и Почта России запустили приём B2B-платежей через СБП по всей России
ВТБ и Почта России запустили приём B2B-платежей через Систему быстрых платежей по всей России
Завершился пятый поток обучения по программе АТБ PLUG-IN
20 июня во Владивостоке успешно завершили свое обучение участники пятого потока программы дополнительного профессионального образования АТБ PLUG-IN
Финансирование ВТБ позволит улучшить логистику и связь в новых регионах
ВТБ поддержит реализацию инвестиционных проектов холдинга «АйСи Групп»
ВЭБ предложил подключать региональные банки к синдицированным кредитам через ФПФ
На субсидирование ставок по кредитам ФПФ за год потратят около 200 млрд рублей