В России хотят ввести еще один «период охлаждения»

Минтранс попросил РЖД и Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) оценить предложение установить «период охлаждения» при покупке невозвратных билетов на поезда и самолеты, выяснил  «Коммерсант».  С соответствующей инициативой в Госдуму и аппарат правительства ранее обратился Союз пассажиров.

Авторы просят установить временной промежуток, во время которого пассажиры бесплатно смогут исправить ошибки в указанных данных. Продолжительность «периода охлаждения» может быть разной в зависимости от глубины продажи. 

Доля совершающих ошибки граждан, по оценке Союза пассажиров, не превышает 2–3%. В таком масштабе возможность возврата билетов не окажет влияния на экономику перевозчиков, уверен председатель организации Олег Янков.

В РЖД напомнили, что билеты с ошибками можно переоформить. Если стоимость нового билета выше стоимости первоначального, то с пассажира взимается разница, если ниже — возвращается. Если в билете больше двух ошибок, переоформление возможно в билетной кассе со сбором в 222 рубля 70 копеек.

Авиапассажир может вернуть билеты бесплатно в случае документального подтверждения болезни его или близких родственников. В других случаях авиакомпании могут взимать комиссию за обмен или возврат.  К примеру, у «Аэрофлота» обмен билета на международный рейс стоит 46 евро, на внутренний — 2,8 тысячи рублей.

В Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта опасаются, что в случае принятия инициативы возможен рост возвратов билетов за день-два до вылета, и авиакомпании будут закладывать недополученную прибыль в свои тарифы.

Главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров, в свою очередь, напоминает, что невозвратные тарифы вводились именно для того, чтобы гарантировать загрузку рейсов и снизить цены на билеты. Если все пассажиры смогут переоформлять билеты, цена тоже вырастут для всех, уверены эксперты.

Источник: Banki.ru