ЦБ попросил банки сохранить сельские точки обслуживания и банкоматы

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

ЦБ попросил банки сохранить сельские точки обслуживания и банкоматы

Банк России дал кредитным организациям рекомендации по сохранению уровня доступности финансовых услуг для россиян, в частности проживающих в сельской местности. Соответствующее  информационное письмо опубликовано на сайте регулятора.

Так, «в целях сохранения достигнутого уровня доступности финансовых продуктов (услуг) для граждан, проживающих в сельской местности и на отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территориях, Банк России рекомендует кредитным организациям обеспечить максимально возможное в текущих условиях сохранение количества точек банковского обслуживания, в том числе банкоматов, <…> действовавших по состоянию на 1 марта 2022 года».

С точки зрения сохранения достигнутого уровня доступности финуслуг на указанных территориях важную роль, по мнению ЦБ, играет возможность осуществления переводов в рамках безналичных расчетов за товары, работы и услуги с использованием в том числе информационно-коммуникационных технологий и платежных карт, а также возможность получения услуги cash-out, которая предусматривает выдачу держателям платежных карт наличных денег в торгово-сервисных предприятиях одновременно с покупкой. Регулятор рекомендует банкам обеспечить возможность получения этой услуги по выпущенным ими платежным картам.

Также ЦБ призывает банки поддерживать достигнутый уровень адаптации различных каналов обслуживания к нуждам представителей социально уязвимых групп: инвалидов и других маломобильных граждан, пожилых россиян.

В числе прочего кредитным организациям рекомендуется периодически оценивать доступность и качество финуслуг в сельской местности, уделять внимание предотвращению недобросовестных практик продажи, информировать клиентов о форматах обслуживания и точках доступа, например через сайт, приложения, на экранах банкоматов и терминалов, на витринах офисов, в социальных сетях, через кол-центры и т. п.

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
Специалисты ВТБ зафиксировали усиление активности мошенников, которые сообщают клиентам о блокировке учетной записи онлайн-банка
Банки вновь снижают требования к первоначальному взносу по ипотеке
С приходом весны российские банки вновь начали снижать требования к размеру первоначальных взносов по ипотечным кредитам
АТБ запустил новую бизнес-карту платежной системы «Мир»
С 29 марта клиенты Азиатско-Тихоокеанского Банка могут оформить бизнес-карту платежной системы «Мир»
ВТБ определил самые популярные профессии среди ипотечных заемщиков
ВТБ проанализировал статистику по выданным кредитам за последние три года и выяснил, что чаще всего ипотеку оформляют работники торговли
Дальневосточный банк предлагает подключать прием платежей в интернете
Дальневосточный банк предлагает бизнесу удобные способы приема платежей в интернете
Банк «Открытие» снизил первоначальный взнос по ипотеке до 10%
В банке «Открытие» с 30 марта снижен первоначальный взнос по ипотеке на покупку жилья на первичном и вторичном рынке
ВТБ: жители Сибири больше всего тратят на ремонт
По итогам февраля самыми популярными статьями расходов жителей Сибирского федерального округа стали ремонт и покупки в супермаркетах
Суд рассмотрит апелляции по иску Банка России к экс-топам Бинбанка
Суд рассмотрит апелляции по иску Центробанка к экс-топам Бинбанка на 71,2 миллиарда рублей
Механизм промипотеки на строительство и модернизацию производств заработает в РФ в апреле
Владимир Путин ранее поручил распространить промышленную ипотеку на проекты строительства и модернизации недвижимости, нужной для производства