Стать клиентом ВТБ можно без визита в офис
ВТБ упростил процесс регистрации новых клиентов. Теперь открыть счет и получить доступ к продуктам и услугам банка можно без посещения отделения. Менеджер приедет в любое удобное для пользователя место и время и проведет процедуру цифрового подключения к сервисам ВТБ.
Стать клиентом ВТБ без визита в офис теперь можно благодаря технологии цифрового подписания документов и переходу на новую фронтальную систему обслуживания ВТБ Pro. Она включает в себя ключевые финансовые услуги и позволяет оперативно внедрять новые сервисы, существенно ускорив их работу. Сервис универсален для всех рабочих мест сотрудников, поэтому потенциальные клиенты могут назначать встречи в любом удобном для них месте. Новый функционал реализован во всех регионах присутствия банка ВТБ.
Юрий Андресов, член правления ВТБ, подчеркнул:
Мы стремимся обеспечить полную доступность всех продуктов и сервисов, независимо от канала обслуживания – будь это визит в отделение, звонок в контакт-центр, использование ВТБ Онлайн, встреча с выездным сотрудником или обслуживание в банкомате. Единое и бесшовное цифровое пространство стало еще одним результатом создания универсального клиентского опыта. Теперь не обязательно приезжать в офисы, чтобы открыть счет и получить доступ к ВТБ Онлайн, все это можно сделать удаленно, во время встречи с мобильным менеджером. Благодаря этому мы максимизируем комфорт обслуживания, снижаем нагрузку на офисы, а также увеличиваем число продаж.Сегодня онлайн оформляется почти половина розничных продуктов банка — в 1,5 раза больше, чем год назад. Активнее всего дистанционные каналы используются для размещения сбережений: за 11 месяцев клиенты ВТБ открыли онлайн более 78% вкладов и накопительных счетов. На втором месте – потребительские кредиты, онлайн-доля которых превысила 50%. Кроме того, каждый второй пользователь ВТБ Онлайн удаленно оплачивает услуги ЖКХ и связи.
Читайте также
ВТБ: спрос предпринимателей на дистанционные гарантии вырос более чем на 20%
ВТБ фиксирует рост спроса на электронные банковские гарантии
ВТБ отменил комиссии за денежные переводы в Кыргызстан
ВТБ отменяет комиссию на переводы из России в Кыргызстан для розничных клиентов
Студенты Дальнего Востока и Сибири выбирают Дальневосточный банк
Свыше 50 студентов ежегодно проходят летнюю практику в Дальневосточном банке
ВТБ завершил юридическое присоединение РНКБ
ВТБ успешно завершил юридические процедуры по присоединению банка РНКБ
В АТБ успешно завершила стажировку группа китайских студентов из МГУ
Азиатско-Тихоокеанский банк реализовал проект стажировки для студентов из Китайской Народной Республики
Более 9 тысяч самозанятых края направляют добровольные взносы на формирование будущей пенсии
Налогообложение самозанятых граждан в обязательном порядке предполагает только налог на профессиональный доход
В России началось снижение ставок по ипотечным кредитам
6 июня ЦБ снизил размер ключевой ставки до значения 20% годовых
Поток средств населения на вклады начал иссякать: данные ЦБ
Прирост средств населения в банках (без учета счетов эскроу) в I квартале 2025 года замедлился до 1,8%
В России разрешат изымать цифровую валюту в качестве вещественного доказательства
Следственные органы смогут изымать цифровую валюту в качестве вещественного доказательства
Банки выдали россиянам на 60% меньше кредиток по итогам мая, чем годом ранее
Ситуация связана с ужесточением регулирования ЦБ и высокой ключевой ставкой