Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка

Сбербанк совместно с Всероссийским обществом слепых реализовал специальную технологию обслуживания в банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей. Также принято решение, что все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом, необходимым для обслуживания слабовидящих и слепых людей.

Технология работает следующим образом: клиент подключает к банкомату наушник, активируя специализированный сценарий обслуживания, который включает в себя голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость подсказок и выбрать удобный для себя фон для отображения визуальной информации.

Сергей Панюшкин, директор Центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка, рассказал: «Создание и развитие удобных инструментов для людей с особыми потребностями — это отдельное направление нашей работы. Мы усовершенствовали систему голосовых подсказок в банкоматах и внедрили интерфейс, благодаря которому базовые банковские операции стали доступны слабовидящим и инвалидам по зрению Сбербанка».

Владимир Вшивцев, вице-президент Всероссийского общества слепых, отметил: «Совместная плодотворная работа со Сбербанком создает возможности для улучшения качества обслуживания инвалидов по зрению, расширяя границы возможного».

Технология уже работает на всех устройствах самообслуживания Сбербанка с аудиовыходом. В дальнейшем все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом.

В июле Сбербанк презентовал «Особенный банк» — проект по адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями. Миссия проекта — дать каждому человеку возможность жить полной и интересной жизнью благодаря сервисам Сбербанка.
Источник: ПАО Сбербанк

Читайте также

ВТБ и «Ростелеком» обеспечат проход на ВТБ Арену по биометрии
ВТБ и «Ростелеком» завершили первый этап тестирования технологии прохода по лицевой биометрии на спортивные мероприятия ВТБ Арены
Годовая инфляция в декабре в Красноярском крае выросла до 4,7%
Годовая инфляция в декабре в Красноярском крае выросла до 4,7%
Банк «Левобережный» определил победители акции «100% кешбэк»
Банк «Левобережный» подвел итоги конкурса среди тех, кто оплачивал покупки зарплатной картой «Мир» с 17 декабря по 17 января
Сбер вошёл в тройку сильнейших мировых брендов
Сбер занял третье место по показателю «сила бренда» в общемировом рейтинге BrandFinanceGlobal 500, усилив свои позиции по сравнению с прошлым годом
ChinaConstructionBank присоединил банк «Левобережный» к китайской платежной системе CIPS
Впервые «Левобережный» присоединился к национальной системе банковских переводов Китая в 2019 году в качестве косвенного участника через BankofChina, Beijing, повторно – в конце 2020 года через ChinaConstructionBank
Банк «Открытие»: 65% сибиряков довольны местом своего проживания
Почти две трети сибиряков в целом довольны своим местом жительства
Доллар в начале торгов отступит ниже 75 рублей
Утренний комментарий ПСБ по валютному рынку
Сбер признан самым популярным банком в рейтинге работодателей Future Today Ranking
Сбер второй год подряд занимает первое место в категории «банки» в рейтинге работодателей Future Today Ranking и вошёл в топ-5 в общем рейтинге компаний
Банк «Левобережный» награжден за победу в конкурсе «Новосибирская марка»
Президент банка «Левобережный» Надежда Иващенко получила диплом и медаль за первое место в номинации «За предоставление комплекса новых услуг для клиентов» в 2020 году
СП ВТБ и «Ростелекома» предложило бизнесу принципиально новый формат работы с big data
Специалисты банка ВТБ и совместного предприятия ВТБ и «Ростелекома» «Платформа больших данных» первыми в России создали сервис по предоставлению специализированных массивов обезличенных геоданных