Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка

Сбербанк совместно с Всероссийским обществом слепых реализовал специальную технологию обслуживания в банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей. Также принято решение, что все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом, необходимым для обслуживания слабовидящих и слепых людей.

Технология работает следующим образом: клиент подключает к банкомату наушник, активируя специализированный сценарий обслуживания, который включает в себя голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость подсказок и выбрать удобный для себя фон для отображения визуальной информации.

Сергей Панюшкин, директор Центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка, рассказал: «Создание и развитие удобных инструментов для людей с особыми потребностями — это отдельное направление нашей работы. Мы усовершенствовали систему голосовых подсказок в банкоматах и внедрили интерфейс, благодаря которому базовые банковские операции стали доступны слабовидящим и инвалидам по зрению Сбербанка».

Владимир Вшивцев, вице-президент Всероссийского общества слепых, отметил: «Совместная плодотворная работа со Сбербанком создает возможности для улучшения качества обслуживания инвалидов по зрению, расширяя границы возможного».

Технология уже работает на всех устройствах самообслуживания Сбербанка с аудиовыходом. В дальнейшем все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом.

В июле Сбербанк презентовал «Особенный банк» — проект по адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями. Миссия проекта — дать каждому человеку возможность жить полной и интересной жизнью благодаря сервисам Сбербанка.
Источник: ПАО Сбербанк

Читайте также

В декабре годовая инфляция в Красноярском крае снизилась до 3,8%
Годовая инфляция в Красноярском крае в декабре 2019 года снизилась до 3,8% с 4% в ноябре 2019-го
Промсвязьбанк стал единственным акционером Связь-Банка
ПАО «Промсвязьбанк» выкупил акции у миноритариев ПАО АКБ «Связь-Банк» и стал его единственным акционером
Банк «Левобережный» предлагает стажировку у ведущих специалистов
Уникальный проект «Школа менеджеров банка» - MBL School, который позволяет всего за 3 недели освоить одну из самых востребованных профессий, стартует в банке «Левобережный»
Азиатско-Тихоокеанский Банк продолжает выдавать дальневосточникам льготную ипотеку от 1,75%
Азиатско-Тихоокеанский Банк продолжает выдавать дальневосточникам льготную ипотеку по ставкам от 1,75% годовых
Банк «Открытие» помог СУЭК-Финанс разместить облигации на 30 миллиардов рублей
Банк «Открытие» выступил организатором размещения выпуска облигаций СУЭК-Финанс рекордным объемом 30 млрд. рублей
ВТБ в Красноярском крае выпустил более 55 тысяч карт «Мир»
Эмиссия ВТБ по картам «Мир» в 2019 году выросла в 1,5 раза и превысила 4,5 млн штук
У программы лояльности для юридических лиц банка «Левобережный» появились новые партнеры
В 4 квартале 2019 года к уникальному проекту банка «Левобережный» присоединились ещё 6 компаний Сибири
Сбербанк составил рейтинг регионов по страховой активности малого и микробизнеса
Около 50 тысяч клиентов Сбербанка — предприятий малого и микробизнеса (ММБ) — оформили договоры страхования по программе «Сбереги бизнес»
Риски продолжения снижения сохраняются
Утренний комментарий ПСБ по фондовому и валютному рынкам на 28 января 2020 года
Объем активов под управлением ВТБ Капитал Инвестиции превысил 2 триллиона рублей
Объем активов под управлением ВТБ Капитал Инвестиции за 2019 год вырос на 30%