Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка

Сбербанк совместно с Всероссийским обществом слепых реализовал специальную технологию обслуживания в банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей. Также принято решение, что все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом, необходимым для обслуживания слабовидящих и слепых людей.

Технология работает следующим образом: клиент подключает к банкомату наушник, активируя специализированный сценарий обслуживания, который включает в себя голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость подсказок и выбрать удобный для себя фон для отображения визуальной информации.

Сергей Панюшкин, директор Центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка, рассказал: «Создание и развитие удобных инструментов для людей с особыми потребностями — это отдельное направление нашей работы. Мы усовершенствовали систему голосовых подсказок в банкоматах и внедрили интерфейс, благодаря которому базовые банковские операции стали доступны слабовидящим и инвалидам по зрению Сбербанка».

Владимир Вшивцев, вице-президент Всероссийского общества слепых, отметил: «Совместная плодотворная работа со Сбербанком создает возможности для улучшения качества обслуживания инвалидов по зрению, расширяя границы возможного».

Технология уже работает на всех устройствах самообслуживания Сбербанка с аудиовыходом. В дальнейшем все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом.

В июле Сбербанк презентовал «Особенный банк» — проект по адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями. Миссия проекта — дать каждому человеку возможность жить полной и интересной жизнью благодаря сервисам Сбербанка.
Источник: ПАО Сбербанк

Читайте также

Дальневосточный банк напомнил об изменениях в законе о валютном регулировании
Дальневосточный банк напомнил клиентам – участникам внешнеэкономической деятельности о внесенных 14 апреля 2018 года изменениях в Федеральный закон
Банк «Левобережный» активно развивает сервис для партнеров по ипотечному кредитованию
Сервис «БЛИЦ», предназначенный для удаленной подачи заявок на ипотечное кредитование в банке «Левобережный», набирает популярность среди риелторов и застройщиков Сибири
Доля банкнот 200 и 2000 рублей в обращении растет
Количество новых банкнот номиналом 200 и 2000 рублей постепенно увеличивается
Опубликован проект приказа о взимании платы за биометрию
Минкомсвязь опубликовала проект приказа о взимании платы за биометрическую идентификацию
Masterсard и Maestro дарят красноярцам 10% скидку на билеты в кино
Красноярцы, держатели банковских карт платежной системы Masterсard или Maestro, могут купить билеты с 10% скидкой в крупнейшие кинотеатры города
ЦБ: вступление в КПК - это не просто формальность, это ответственность
О том, как грамотно выстраивать общение с КПК и какие изменения произошли в регулировании КПК, порталу «Финансист» рассказал представитель Банка России - Алексей Чирков
SWIFT не будет отключать Россию
Международная межбанковская система передачи информации и совершения платежей (SWIFT) не будет отключать Россию из-за санкций
РСПП: ЦБ готов не наказывать за нарушения по внешнеторговым операциям из-за санкций
Центральный банк будет мониторить ситуацию с нарушениями компаний из санкционного списка по внешнеторговым операциям и готов отказаться от их наказания в случае нарушений
ЦБ отключил автоследование
Российский регулятор создает прецедент мирового масштаба
Над банками нависла новая киберугроза
Троян Dimnie переключился на кредитные организации