Сбербанк удостоен награды Visa
Сбербанк России удостоен награды «За высокое качество предоставляемых услуг» (Visa Service Quality Performance Award), присуждаемой компанией Visa. Награда присвоена за достижение лучшего показателя «Самое низкое отношение оспоренных транзакций к оборотам в эквайринговой сети банка» (Lowest Chargeback to Sales Ratio) за 2009 год.
Программа Visa Service Quality Performance Award существует 18 лет. В рамках программы компания Visa награждает лучшие финансовые учреждения и процессинговые компании.
«В текущих условиях стремительного развития платежной индустрии качество обслуживания важнее, чем когда бы то ни было, — считает Старший вице-президент Сбербанка Ольга Канович. — Особенно это важно в операциях с банковскими картами, где передовые технологии, сбалансированный риск-менеджмент и качество обслуживания клиентов могут дать организации существенные преимущества по сравнению с конкурентами».
«Сбербанк России» демонстрирует исключительные достижения в области обслуживания операций с использованием карт Visa», — отметила руководитель Глобальной службы клиентской поддержки компании Visa Уна Сомервиль.
Источник: Сбербанк России ОАО