РСХБ запустил специальную версию мобильного приложения для старшего поколения

Россельхозбанк как системно значимый государственный банк уделяет особое внимание потребностям старшего поколения. Для их удобства банк адаптирует свое мобильное приложение: новый режим, включаемый одним касанием, объединит упрощённый интерфейс, увеличенный шрифт и встроенную финансовую помощь.

РСХБ сделал возможным перевод пенсии на карту банка в своем мобильном приложении. Теперь заявка на перевод пенсии в РСХБ оформляется онлайн и не требует дополнительных походов в Социальный фонд России, МФЦ или отделение банка. Клиенту достаточно проверить данные в автоматически сформированной заявке, согласиться с предложенным отделением (или выбрать его самостоятельно), указать счёт (карты, текущий или накопительный) и дать необходимые согласия. После этого пользователь получает пенсионную карту с повышенной доходностью и дополнительными преимуществами.

Кроме того, клиенты старшего возраста могут получать дополнительный доход: 13,3% по вкладам и 14% по накопительным счетам (при выполнении условий). За рекомендацию банка другу предусмотрено начисление 2000 баллов, которые можно обменять на рубли или товары партнёров РСХБ.

Елена Батурова, заместитель председателя правления РСХБ, пояснила:

Мы видим, что клиенты старшего поколения активно пользуются цифровыми сервисами, но нуждаются в особом, более понятном интерфейсе. Новая версия приложения РСХБ создается так, чтобы убрать барьеры: увеличенный шрифт, минимум действий для перевода пенсии и понятная навигация. Для нас важно, чтобы старшее поколение чувствовало поддержку и могло управлять своими средствами без стресса и лишних походов в отделения.

В ближайшее время мобильное приложение Россельхозбанка получит специальный вариант для старшего поколения. Его будет отличать простой, интуитивно понятный дизайн, созданный специально для клиентов старшего поколения.

При этом специальный режим (включается одним касанием) обеспечивает пользователям ненавязчивую программу помощи в управлении тратами.

В приложении будет возможность быстрого доступа к витрине скидок в магазинах, аптеках и клиниках. Перечень партнеров будет постоянно расширяться.

«Мы не просто переведем пенсию, а создадим вокруг клиента экосистему полезных сервисов. Витрина с аптеками, пансионатами и зоомагазинами закроет повседневные нужды старшего поколения. При этом все финансовые решения останутся прозрачными, удобными и выгодными», – отметила Елена Батурова.

Пользователи новой версии приложения также получат доступ к информации о полезных мероприятиях и событиях. В том числе – о бесплатных курсах финансовой грамотности, подготовку которых уже начали филиалы РСХБ в регионах.