Приложение Альфа-Банка и мобильный банк Альфа-Онлайн названы самыми удобными

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Приложение Альфа-Банка и мобильный банк Альфа-Онлайн названы самыми удобными

Мобильное приложение Альфа-Банка и мобильный банк в браузере Альфа-Онлайн вновь возглавили рейтинг по итогам ежегодного сравнительного исследования удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц от UsabilityLab.

В этом году эксперты тестировали сервисы 20 крупнейших банков. Рейтинг удобства формировался на основании оценки по списку критериев, обеспечивающих простое выполнение задач в интерфейсе. По сравнению с прошлым годом в него вошли 12 новых критериев, выделенных на основе экспертной оценки и оценки отношения пользователей. В их числе — удобные переводы и платежи, например, возможность создать автоплатеж прямо в карточке перевода, или возможность сразу выбрать телефон для оплаты, не набирая его вручную. Удобно реализована возможность оформить вклады, накопительные счета и карты, сразу посмотрев все условия.

Приложение и мобильный банк в браузере Альфа-Банка набрали максимальные баллы по пяти основным пользовательским задачам — переводам по СБП, обмену валюты, истории операций, оплате ЖКУ и настройке шаблонов — при этом в части переводов через СБП функционал цифровых сервисов Альфа-Банка показал себя удобнее, чем у других участников рейтинга.

Цифровые сервисы Альфа-Банка и ранее становились лидерами рейтинга UsabilityLab — они высоко оценивались экспертами с точки зрения дизайна и функциональности.

Источник: АО «АЛЬФА-БАНК»
Тэги:

Читайте также

ЦБ опубликовал промежуточные результаты пилота по цифровому рублю
Граждане и компании — участники пилота из более чем 150 населенных пунктов России открыли на платформе цифрового рубля около 2,5 тыс. кошельков
Россельхозбанк повысил доходность накопительных счетов
Активные клиенты Россельхозбанка могут получить до 16% годовых по накопительному счету «Мой счет»
ЦБ может в июле рассмотреть более значимое изменение ключевой ставки
Зампред ЦБ РФ Алексей Заботкин указал, что такое решение будет зависеть от баланса мнений
Рубль уступает доллару, но дорожает к евро и юаню
ЦБ установил официальные курсы валют на 1 июля
Красноярский «АК БАРС» Банк отмечает 20-летие
С 12 июля 2005 года банк работает на территории Красноярска
Сувениры, спонтанные развлечения и покупки: ВТБ выяснил, какие траты в отпуске сибиряки признали бесполезными
По данным опроса ВТБ, в отпуске сибиряки считают лишними траты на покупку сувениров (62%)
ЦБ с 1 июля вводит лимиты на выдачу автокредитов
Ограничения не повлияют на возможность россиян взять кредит для покупки автомобиля, уточнили в финансовом учреждении
ВТБ ищет имя для котёнка леопарда
ВТБ запускает голосование по выбору имени котёнка дальневосточного леопарда
Кредитные карты в РФ становятся нишевым продуктом
По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), количество выданных кредитных карт в России за январь – май 2025 года сократилась на 51,4% г/г
В России появится новый тип вкладов
С 1 июля 2025 года в России появятся новые банковские продукты: социальный счет и социальный вклад