Операторы пригрозили заблокировать звонки крупнейших банков с 15 октября

Уже с 15 октября операторы «большой четверки» могут начать блокировать звонки крупнейших российских банков, которые не заключили договоры на маркировку вызовов. Минцифры обратилось к ЦБ с просьбой повлиять на кредитные организации, чтобы избежать негативных последствий для клиентов.

Как стало известно «Коммерсанту», глава Минцифры Максут Шадаев направил письмо председателю Банка России Эльвире Набиуллиной с просьбой воздействовать на банки в вопросе заключения договоров с операторами связи на маркировку вызовов. Поводом стало коллективное обращение «Вымпелкома» («Билайн»), «МегаФона», МТС и «Т2 Мобайл»: операторы предупредили, что с 15 октября планируют блокировать вызовы Альфа-Банка, ВТБ, Газпромбанка, «Ренессанс-Кредита», Сбербанка, Совкомбанка и Т-Банка, так как те не заключили договоры на маркировку.

«Учитывая, что на заключение договоров и адаптацию было предоставлено более года, с 15 октября мы приводим звонки от юридических лиц и ИП в соответствие с законодательством: вызовы без маркировки не будут доводиться до абонентов», — заявили в «МегаФоне».

Операторы отмечают, что более 90% компаний на банковском рынке и почти 100% компаний из других отраслей уже заключили договоры на маркировку. Крупнейшие банки, по их словам, либо уклоняются от заключения соглашений, либо подписали их, но не исполняют. 

Так, в «Т2 Мобайл» назвали банки «одними из самых активных нарушителей закона о связи в части маркировки», а в МТС подчеркнули, что отдельные субъекты с большой клиентской базой «нивелируют задачи по защите граждан от нежелательных звонков».

Сами банки считают требование о заключении договоров с операторами некорректным толкованием закона. Как пояснил глава Национального совета финансового рынка Андрей Емелин, по закону обязанность довести маркировку до абонента лежит на операторе связи, а постановление правительства, обязывающее банки заключать договоры, противоречит закону. В Сбербанке уверены, что порядок передачи информации об инициаторе вызова должен касаться только оператора связи, а не самих банков. 

По оценкам НСФР, расходы банковской системы на маркировку составят 3,5 миллиарда рублей в год, а участники финансового рынка оценивают затраты крупного банка в сумму до 1 миллиарда рублей ежегодно. 

На крупные банки приходится 95% банковского спама: только Альфа-Банк совершает 43 миллиона звонков в месяц, Совкомбанк — 22,7 миллиона, ВТБ — 9 миллионов.

Источник: Banki.ru