Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Банк Москвы повышает эффективность работы отделений

Одной из стратегических задач развития Банка Москвы является повышение эффективности бизнеса. В рамках реализации данной задачи Банк внедрил систему повышения эффективности работы столичных отделений на базе методологии Lean, призванной повысить производительность труда, снизить себестоимость продукции и издержки компании.

Благодаря внедрению передовых технологий и централизации ряда операций в 2008 году удалось повысить производительность труда сотрудников отделений Банка на 46%.

Также за счет повышения эффективности операций продукты Банка Москвы (в первую очередь депозитные и кредитные программы) стали более технологичными и удобными для клиентов. При этом оптимизация работы отделений позволила сократить время обслуживания клиентов.

В дальнейшем Банк продолжит работу по повышению эффективности бизнес-процессов и улучшению качества обслуживания клиентов, в том числе распространив полученный опыт на региональную сеть.

Источник: АКБ «Банк Москвы» (ОАО)

Читайте также

Аналитики оценили перспективы вкладов после оттока в начале пандемии
В марте на фоне панических настроений из-за начала карантинных мер, объявления нового налога на депозиты в России и слухах о возможной «заморозке» вкладов граждане забрали из банков 315 млрд рублей
ЦБ: деловая активность восстанавливается по мере снятия ограничений
Постепенное снятие ограничительных мер для борьбы с пандемией коронавирусной инфекции способствует оживлению деловой активности в экономике
Что должны знать дети о деньгах
Об основах финансового воспитания детей рассказывает управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлев
Выдача микрозаймов упала в апреле до исторического минимума
Объем выданных займов российскими микрофинансовыми организациями (МФО) за апрель сократился на 48,3% — до исторического минимума в 11,4 млрд рублей
Дальневосточный банк предлагает купить японскую иену за 65,8 рубля
Курс ЦБ на 1 июня 2020 года составит 65,9539 рублей за 100 японских иен
Банк России уточнил сценарии стресс-тестирования НПФ
Банк России с 29 мая 2020 года обновил сценарии обязательного стресс-тестирования негосударственных пенсионных фондов (НПФ)
В Госдуму внесен законопроект о расширении возможности погашения ипотеки маткапиталом
Группа депутатов фракции ЛДПР в пятницу внесла в Госдуму законопроект, который позволит направлять средства материнского капитала на погашение ипотечного займа, выданного учреждением, созданным для жилищного обеспечения военнослужащих
Банк России предлагает единый формат информирования потребителей о финансовых продуктах
Потребитель должен получать самую важную информацию о финансовом продукте в едином формате и до заключения договора
Минэкономразвития предлагает бизнесу перейти на международные стандарты
Минэкономразвития предлагает российским предпринимателям переходить на международные стандарты ответственного ведения бизнеса
Над поддержкой
Вечерний комментарий ПСБ по фондовому и валютному рынкам на 29 мая 2020 года