Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

СГ «Спасские ворота» работает над решением конфликтных ситуаций с автодилерами

На прошлой неделе в Москве состоялось очередное заседание клуба руководителей автобизнеса «Autoboss». Тему заседания определили как: «В одной ли лодке страховые компании и автодилеры, как найти компромисс в конфликте интересов?». Актуальность темы обеспечена снижением продаж новых автомобилей и, соответственно, падением загрузки на станциях техобслуживания. Судя по ухудшающейся статистке продаж новых автомобилей, следующий 2010 год станет годом выживания. От доброй воли страховых будет зависеть, дадут они поток клиентов на сервисные мощности дилеров или нет, заплатят деньги дилерам за ремонт или нет и т.д.

Во время своего выступления начальник отдела сервисного обслуживания клиентов страховой компании «Спасские ворота». Сергей Медузов сосредоточился на способах решения конфликтных ситуаций. Он рассказал, что компания «Спасские ворота» осознает всю сложность ситуации на автомобильном рынке, поэтому решила начать с себя, проводя автоматизацию бизнес-процессов и реорганизацию взаимоотношений с клиентами. По мнению господина Медузова, автодилеры - партнеры страховой компании «Спасские ворота» не будут терять время и нервы, благодаря возможности подключаться к единой информационной системе компании, получая нужную информацию своевременно и без искажений.

Источник: Портал «Финансист»

Читайте также

Часть госуслуг может стать доступна онлайн только по биометрии
Минцифры заключило с «Ростелекомом» контракт на интеграцию сайта госуслуг с государственной биометрической системой
Тесты для неквалифицированных инвесторов усложнят к лету
За три месяца действия новую процедуру тестирования неквалифицированных инвесторов на право покупать рисковые финансовые продукты
В России стартовал новый этап программы туристического кэшбэка
Новый этап программы кэшбэка за туры по России стартовал 18 января, он продлится до 12 апреля 2022 года
Эксперты: аренда станет выгоднее ипотеки в 2022 году
Арендовать жилье в 2022 году будет выгоднее, чем оформлять кредит на его покупку, из-за растущих ипотечных ставок
ЦБ: кредитные ставки выросли для граждан и в основном снизились для бизнеса в ноябре
Средние банковские ставки по розничным кредитам в рублях повысились в ноябре 2021 года
Законопроект о расширении права одиноких отцов на маткапитал прошел первое чтение
Государственная дума приняла в первом чтении законопроект, расширяющий право одиноких отцов на материнский капитал
Эксперты предсказали рекордный за пять лет рост вкладов россиян
Что подтолкнет спрос на депозиты после двухлетней паузы
Банки активизировали перевод персонала на «удаленку»
Сразу пять крупных банков на фоне роста распространения COVID-19 штамма «омикрон» приняли решение увеличить долю персонала, работающего удаленно
Минцифры предлагает льготное кредитование для российских IT-разработчиков
Минцифры России предлагает открыть программу льготного кредитования для российских разработчиков программного обеспечения (ПО)
ФАС может запретить банкам навязывать клиентам определенную страховую компанию
Федеральная антимонопольная служба России подготовила проект постановления правительства РФ, предполагающий введение запрета для кредитных организаций на навязывание заемщикам услуг определенной страховой компании