На «Госуслугах» появится книга жалоб

Минцифры России и Роспотребнадзор до конца апреля проработают вопрос создания на сервисе «Госуслуги» электронной книги жалоб. Как сообщило Минцифры в своем  Telegram-канале, соответствующая инициатива принадлежит известному блогеру и дизайнеру Артемию Лебедеву.

«Вчера Артемий Лебедев предложил создать на «Госуслугах» электронную книгу жалоб, в которой пользователи смогут оставлять отзывы о работе предприятий. Идею оценил глава Минцифры Максут Шадаев. Минцифры России до конца апреля проработает этот вопрос с Роспотребнадзором», — говорится в сообщении Минцифры.

Накануне Лебедев в своем Telegram-канале написал о том, что необходимо вместо «полностью морально устаревшего закона про книги жалоб и предложений сделать единый портал для потребителей, где была бы вся информация обо всех предприятиях, контакты руководства и пр.». «И там же у каждого будет своя книга жалоб. Электронная, которую не спрячешь. Можно все это на базе госуслуг собрать», — написал Артемий Лебедев.