Мошенники все чаще используют приемы психологического давления на людей старшего поколения
Самыми частыми причинами обращений пенсионных клиентов за страховыми выплатами остаются социальная инженерия и установка вредоносного программного обеспечения, а в 2026 году выросла доля случаев психологического давления на пожилых людей. Такие выводы следуют из анализа обращений клиентов банка ВТБ за страховыми выплатами по случаям мошенничества.
Чаще всего злоумышленники связываются с пожилыми клиентами по телефону или в мессенджерах и под разными предлогами убеждают их перевести деньги либо передать их на сохранение — это наиболее распространённая схема хищений. Вторая по частоте схема — установка вредоносного ПО, которое мошенники маскируют под государственные, медицинские сервисы, приложения для оплаты коммунальных услуг или банковские программы; после установки злоумышленники получают доступ к данным клиента.
В 2026 году пожилые клиенты чаще стали сталкиваться с психологическим давлением: мошенники звонят или пишут, что их близкие, имущество или сбережения якобы в опасности, и требуют срочно перевести деньги. Такие сценарии могут растягиваться на несколько дней, пока злоумышленники не получают доступ к средствам клиента.
Павел Тулубьев, руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов ВТБ, отметил:
«Социальная инженерия и психологическое давление становятся всё более изощрёнными, особенно когда речь идёт о пенсионерах», — отметил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности, вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев. По его словам, банк развивает антифрод-системы и сервисы, которые позволяют клиентам и их родственникам совместно контролировать переводы и вовремя остановить подозрительную операцию.
Бесплатную страховую защиту от мошенничества в банке получают более 5 млн пенсионных клиентов, программа действует с 2021 года.
Чаще всего злоумышленники связываются с пожилыми клиентами по телефону или в мессенджерах и под разными предлогами убеждают их перевести деньги либо передать их на сохранение — это наиболее распространённая схема хищений. Вторая по частоте схема — установка вредоносного ПО, которое мошенники маскируют под государственные, медицинские сервисы, приложения для оплаты коммунальных услуг или банковские программы; после установки злоумышленники получают доступ к данным клиента.
В 2026 году пожилые клиенты чаще стали сталкиваться с психологическим давлением: мошенники звонят или пишут, что их близкие, имущество или сбережения якобы в опасности, и требуют срочно перевести деньги. Такие сценарии могут растягиваться на несколько дней, пока злоумышленники не получают доступ к средствам клиента.
Павел Тулубьев, руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов ВТБ, отметил:
Мошенники всё чаще воздействуют на эмоции: используют страх за близких, давят и не дают времени подумать.Рост социальной инженерии фиксирует и регулятор на уровне всего рынка: Банк России опубликовал статистику кибератак за II квартал 2026 года, согласно которой социальная инженерия выросла на 50%, а DDoS-атаки — на 42%.
«Социальная инженерия и психологическое давление становятся всё более изощрёнными, особенно когда речь идёт о пенсионерах», — отметил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности, вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев. По его словам, банк развивает антифрод-системы и сервисы, которые позволяют клиентам и их родственникам совместно контролировать переводы и вовремя остановить подозрительную операцию.
Бесплатную страховую защиту от мошенничества в банке получают более 5 млн пенсионных клиентов, программа действует с 2021 года.
Читайте также
Прогноз по рублю: ВТБ допустил ослабление до 90 руб./$ к концу следующего года
Аналитики «ВТБ Мои Инвестиции» ожидают ослабления рубля до 86 руб. за доллар на конец текущего года
«Белые списки» могут создавать риски для облачных сервисов
Это может отразиться на работе объектов критической инфраструктуры
ВТБ рассказал, стоит ли сегодня оформлять рыночную ипотеку
Если у человека есть очевидная потребность в жилье, и он может себе его позволить – целесообразно оформить ее сейчас
Россияне назвали ключевую ставку, при которой будут готовы купить жилье в ипотеку
Большинство готовы отложить покупку на два года
Как бизнесу работать с цифровой валютой в России
Как проверять посредников, с которыми компании предстоит сотрудничать для проведения платежей, и организовать безопасные расчеты
Банки начали списывать деньги с кредитных карт россиян в счет налоговых долгов
Перед зачислением денег на карту следует проверить свой Единый налоговый счет
Банки заработают рекордную прибыль по итогам 2026 года
Прогнозируют аналитики рейтингового агентства «Эксперт РА»
ЦБ оставил официальный курс доллара на 16 октября ниже ₽84
ЦБ РФ установил официальный курс доллара на 16 октября на уровне 83,76 руб.
Займы от МФО убрали из списка подтверждающих документов при вывозе рублей
Первый зампред комитета Госдумы по защите конкуренции Игорь Игошин отметил, что микрофинансовые организации все чаще начали использоваться как инструмент для обналичивания денег
ЦБ установил официальные курсы на 16 октября
Американская валюта держится ниже 84 рублей