Герман Греф: Клиентоцентричность – главный тренд экономики

На XXIV Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) Сбер провел деловой завтрак «Российская экономика: перезагрузка стратегии модернизации». По традиции модерировал мероприятие Председатель Правления Сбербанка Герман Греф.

На деловом завтраке собрались экономисты, представители федеральных и региональных органов власти, бизнесмены. Среди спикеров были министр экономического развития Максим Решетников, ректор РАНХиГС Владимир Мау, председатель Комитета Государственной Думы РФ по бюджету и налогам Андрей Макаров и многие другие.

По словам Германа Грефа, тему завтрака выбрали сами предприниматели. Во время мероприятия, его участники могли в режиме реального времени голосовать по разным вопросам.

Главным словом делового завтрака стала клиентоцентричность. Сегодня это понятие распространяется не только на бизнес, но и на государство. В ходе голосования 89% участников мероприятия проголосовали за вариант «Государство для человека» и лишь 11% — за вариант «Человек для государства». А по итогам второго голосования главными приоритетами деятельности правительства были названы образование, предпринимательский климат, реформа госуправления и здравоохранение. Эксперты сошлись во мнении: в будущем роль государства будет расти, однако развитие страны невозможно без комплексной реформы государственных институтов и развития человеческого капитала.

«Я думаю, что сегодня в стране сложилась уникальная ситуация. Президент России сказал: человекоцентричность — я хочу, чтобы государство развернулось к человеку. Правительство имеет опыт трансформации. Администрация президента стала очень технологичной. Бизнес приглашают для обсуждений. Всё это вместе взятое меня делает оптимистом будущего моей страны. Я хочу этот главный вкус завтрака донести до всех присутствующих», - отметил Герман Греф.

Напомним, что в рамках ПМЭФ, Сбер был организатором и модератором нескольких сессий. Одна из них прошла 3 июня - «Архитектура постковидного мира: технологии, экономика, общество».