Финомбудсмен сообщила о жалобах потребителей на отказ банков выдавать наличную валюту

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Финомбудсмен сообщила о жалобах потребителей на отказ банков выдавать наличную валюту

Служба финансового уполномоченного отмечает поступление жалоб потребителей на банки из-за отказов выдавать наличную иностранную валюту с вкладов и счетов. Об этом сообщила ТАСС руководитель АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного" Ольга Крайнова в кулуарах Питерского международного юридического форума.

"В последнее время не фиксировалось увеличение количества обращений в отношении кредитных организаций. При этом можно говорить о появлении отдельных новых тематик обращений. Они связаны с операциями с иностранной валютой, например, отказы кредитных организаций в выдаче наличной иностранной валюты с вкладов и со счетов потребителей финансовых услуг, а также неправильное применение кредитными организациями курсов конвертации валюты при выдаче денежных средств с валютных вкладов (со счетов) в рублевом эквиваленте (взыскание "недоплаченных" денежных средств)", - рассказала она.

Крайнова также отметила, что в ходе анализа тематик обращений, поданных по спорам в рамках потребительского кредитования, выявлен рост числа обращений, связанных с вопросами предоставления кредитных каникул, но они, в основном, не подпадают под компетенцию финансового уполномоченного.

О валютных операциях в банках
В марте Банк России на фоне высокой волатильности курса рубля решил ограничить возможность кредитных организаций продавать наличную валюту гражданам. С 18 апреля регулятор ослабил ограничения, и на период по 9 сентября банки получили право продавать гражданам наличную валюту, но только ту, которая поступила в кассы банков с 9 апреля.
Источник: ТАСС
Тэги:

Читайте также

Банк «Открытие» подарит 2023 подарка владельцам Opencard
Банк «Открытие» запустил акцию «Новогоднее Открытие» для владельцев дебетовых Opencard
Сбер предлагает обменять на рубли бонусы СберСпасибо, потраченные на оплату ЖКХ
Оплачивать жилищно-коммунальные услуги сегодня гораздо удобнее с помощью цифровых технологий
Газпромбанк повысил ставки по накопительному счету «Управляй процентом» до 10% годовых
Максимальная ставка по счету «Управляй процентом» составляет 10% годовых в первые два месяца
Участники реферальной программы Сбербанка для малого бизнеса получат 3 000 рублей на счет
Сбербанк улучшил реферальную программу для малого бизнеса «Все в плюсе»
ВТБ отражает крупнейшую DDOS-атаку
В настоящее время технологическая инфраструктура ВТБ находится под беспрецедентной кибератакой из-за рубежа
Россельхозбанк выступил организатором размещения биржевых облигаций ПАО «АФК Система»
Состоялся сбор заявок на новый выпуск облигаций ПАО «АФК Система» серии 001P-24 объемом 10 млрд руб.
Сигналы о дальнейших послаблениях в КНР поддержат глобальный финансовый рынок
Утренний обзор на 6.12.2022 от банка Открытие
Банк «Левобережный» открыл голосование за новую медаль коллекции «Гербы Сибири»
Банк «Левобережный» предлагает предпринимателям выбрать серебряную медаль, которая будет выпущена в 2023 году
Газпромбанк запустил переводы в юанях
Газпромбанк расширяет перечень валют для проведения денежных переводов
Сбер упростил получение ипотеки на ИЖС
Получить ипотеку на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС) стало ещё проще