Число пользователей интернет- и мобильного банка «Восточного» выросло на 44%

По итогам первого полугодия 2018 года число пользователей интернет- и мобильного банка выросло на 44% по сравнению с первым полугодием прошлого года. Совокупный объем операций в интернет- и мобильном банках «Восточного» увеличился на 8%. При этом во втором квартале 2018 года количество транзакций увеличилось на 23% по сравнению с первым кварталом этого же года. Особенной популярностью среди клиентов пользуются операции по оплате услуг, P2P (переводы с карты на карту) и P2A (погашение кредита с карты другого банка) переводы, переводы внутри банка и в сторонние банки, и конвертация валют.

Алексей Казаков, директор департамента цифрового бизнеса банка «Восточный», отмечает:

Развитие сервисов дистанционного обслуживания клиентов является одной из стратегических задач «Восточного», который сегодня строит легкий диджитальный банк. Сейчас мобильный телефон становится не только средством коммуникации и получения информации, но и настоящим банковским мини-офисом, который всегда под рукой. В качестве важной тенденции в поведении наших клиентов мы видим стремление все большего числа людей совершать оплату услуг через дистанционные банковские сервисы.

Среди важных новинок, реализованных в первом полугодии текущего года, можно выделить запуск сервисов Apple Pay, Samsung pay и Google pay, с возможностью добавить карту в мобильный кошелек из мобильного банка. Также были внедрены функционалы «Автоплатеж ЖКУ», с интеграцией с единой общероссийской системой ГИС ЖКХ, подписка на штрафы ГИБДД и их моментальная оплата. Кроме этого, в Интернет-банке и мобильном банке реализована возможность заказать справки и внедрена возможность для клиента самостоятельно конвертировать накопленные бонусы по кредитным и дебетовым картам в рубли.