Число обращений в ФССН с жалобами на действия страховщиков увеличилось более чем вдвое

Число обращений в Федеральную службу страхового надзора с жалобами на действия страховщиков увеличилось более чем вдвое (на 112%) в 2010 году по сравнению с 2009 годом, сообщил глава ФССН Александр Коваль на форуме по страхованию, организованном институтом Адама Смита, во вторник в Москве.

Из общего числа жалоб примерно 43,5% обращений приходится на сферу ОСАГО. Эта доля, по словам А.Коваля, постепенно снижается. Так, в 2009 году она составляла 45% в общем объеме обращений граждан, в 2008 году – 55%.

Жалобы граждан в сфере автокаско составляют 46% от общего количества по итогам 2010 года.

Общее увеличение выданных страховщикам в связи с обращениями граждан предписаний в 2010 году составило 16,5%. При этом предписаний страховщикам ОСАГО было выдано за период больше на 52,2%.

А.Коваль привел данные, согласно которым ФССН в прошлом году отозвала 113 лицензий у страховщиков, или на 11,9% больше, чем за предшествующий год. В 2010 году было приостановлено 105 лицензий, то есть на 15,4% больше, чем в 2009 году. Вместе с тем, по словам А.Коваля, ФССН возобновила действие 34 лицензий страховых организаций, что на 54,6% больше, чем в 2009 году.

Глава ФССН отметил, что тревогу вызывает статистика Московского арбитражного суда, приведенная одним из правовых порталов Интернета. Согласно этим данным, за прошлый год Московским арбитражным судом было рассмотрено 153 тыс. дел по страхованию, из них 43 тыс., или 30%, касались признания недействительным договора страхования. «Таким образом, практика построения договорных отношений требует усиленного внимания со стороны законодателей и регуляторов, а также самих участников рынка», – считает Коваль.

Источник: www.allinsurance.ru