Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Банки сокращают привилегии даже для премиальных клиентов

Сокращение льгот и привилегий при банковском обслуживании затронуло уже даже премиальных клиентов, которые всегда чувствовали какие-либо изменения в обслуживании в последнюю очередь: для них вводятся комиссии, урезаются льготы, повышается денежный ценз,  пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные банков. Для получения бесплатного обслуживания некоторые банки также стали поднимать средний остаток на счетах, в том числе с учетом увеличения расходов по картам.Например, в Росбанке с июля начисляют комиссию 0,5% за обслуживание валютных счетов физических лиц, если сумма превышает 10 тысяч евро или долларов, а для премиальных клиентов комиссия действует от 25 тысяч евро или долларов. 

Для премиальных клиентов Райффайзенбанка комиссия за покупку валюты на брокерский счет составит 1% от суммы свыше 50 тыс. в валюте счета (для обычных клиентов 3%). 

Премиальные клиенты говорят, что банки предлагают теперь им самим оплачивать часть услуг с возвратом средств в виде баллов и кэшбэков и значительно сокращают привилегии.

К премиальному сегменту традиционно относят две категории клиентов: affluent (средства таких клиентов составляют от 4 млн до 60 млн рублей) и pre-affluent (от 1,4 млн до 4 млн рублей). По данным Anderida Financial Group, количество премиальных клиентов банков сейчас равно около 3,7–3,8 млн человек. Причем больше трёх четвертей из них обслуживаются в группах Сбербанка и ВТБ.

Права премиальных клиентов на получение программ лояльности не закреплены в законе. Такие действия чреваты преимущественно репутационными потерями самих банков и перетоком клиентов к конкурентам. 

По итогам 2022 года число премиальных клиентов может сократиться на 5–7%, прогнозируют в Anderida Financial Group. Но этот сегмент остается наиболее стабильным для банков. Однако некоторые банки говорят о притоке в сегменте. В частности, число премиальных клиентов Сбербанка выросло за полгода с 103 тысяч до 110 тысяч человек.

Источник: Frank Media
Тэги:

Читайте также

Отследить и заблокировать? Грозит ли что-то банковским счетам уклонистов
После того как в России объявили частичную мобилизацию, в Сети начала появляться информация о возможной слежке за гражданами, которые уезжают за рубеж
Не идут за займами. Мобилизация уже отразилась на показателях МФО
Россияне после объявления в стране частичной мобилизации с 21 сентября сократили спрос на микрозаймы
Продлены меры поддержки многодетных семей с ипотекой
Председатель правительства РФ Михаил Мишустин подписал постановление о продлении программы поддержки многодетных семей
Ограничение онлайн-операций и уплата НДС: что изменится с 1 октября
В октябре в России вступают в силу новые законодательные изменения
ЦБ: объемы подозрительных операций сократились в первом полугодии 2022 года на 9%
За январь — июнь 2022 года таких операций было выявлено на 46 млрд рублей
Райффайзен Банк - 16 лет работы в Красноярске
3 октября 2006 года банк открыл первый офис в Красноярске
Филиалу банка СОЮЗ в Красноярске 17 лет
7 октября 2005 года в Красноярске открылся филиал Банка СОЮЗ
День страховщика
6 октября - День российского страховщика
Корпоративные клиенты банка «Открытие» смогут проводить в четыре раза больше транзакций ежедневно
Банк усовершенствовал технологию реестров, и теперь крупные компании смогут отправлять в банк десятки тысяч платежей каждый день
Банке «Союз» подвёл итоги акции «Проценты – космос!»
29 сентября 2022 во время онлайн-трансляции в своем сообществе «ВКонтакте» банк «Союз» подвел итоги акции «Проценты – космос!»