Банки дополнят мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск
ББР

Банки дополнят мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников

С 1 октября 2025 года системно значимые кредитные организации и  кредитные организации, значимые на рынке платежных услуг, обязаны дополнить свои мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников. Это требование предусмотрено  положением Банка России.

Такой функционал позволит гражданам, у которых похитили деньги, подать в банк заявление дистанционно. Сейчас по закону пострадавшие от финансового мошенничества, которые хотят оспорить операцию, должны в течение суток после хищения средств направить в банк заявление о несогласии с операцией. Способ обращения в банк указывается в договоре с клиентом. Для этого, как правило, человеку приходится обращаться в отделение банка.

Также с 1 октября такие банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справу о мошеннической операции. В этом документе, который нужен для обращения в полицию, указываются данные, необходимые для расследования факта мошенничества, например, способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег и др.

Управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлев:

Процедура обращения в банк и полицию для пострадавших от мошенников стала удобнее и быстрее. Конечно, этот функционал не поможет приостановить саму операцию, потому что воспользоваться им можно уже после перевода денег злоумышленникам. Но пострадавший человек может оперативно зайти в мобильное приложение, не теряя времени, подать обращение в банк, а затем и заявление в полицию. Счет иногда идет на минуты, и сэкономленное время может повысить вероятность возврата похищенных денег.

Источник: Отделение Красноярск Сибирского ГУ Банка России
Тэги:

Читайте также

Альфа-банк разнонаправленно изменил ставки по вкладам
Альфа-банк повысил ставки по вкладам от четырех месяцев с 30 октября
Набиуллина рассказала, насколько востребованы соцвклады у населения
Набиуллина рассказала, насколько востребованы соцвклады и счета у россиян
Стра­хо­во­е воз­ме­ще­ние по без­от­зыв­ны­ми вкла­дам увеличено до 2,8 млн рублей
Предельный размер страхового возмещения по вкладам, удостоверенным безотзывными сберегательными сертификатами сроком свыше 3 лет,
Стоимость ОСАГО в России достигла дна, считают страховщики
Глава ВСС Уфимцев спрогнозировал рост стоимости полисов ОСАГО на 2-3 процента
В 3 квартале доллары обменивали в 2,7 раз чаще, чем евро
Банк Русский Стандарт изучил, как россияне обменивали иностранную валюту в III квартале 2025 года
Россиянам рассказали об увеличении прожиточного минимума в 2026 году
Показатель повысится на 6,8% и достигнет 18 939 рублей, сообщил член комиссии ОП по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров
До какого уровня упадёт ключевая ставка ЦБ РФ в 2026 году?
Председатель Банка России Эльвира Набиуллина заявила в ходе выступления в Госдуме
ЦБ установил официальные курсы на 31 октября
Рубль опять проседает
Россельхозбанк в 1,5 раза увеличил поддержку экспортно ориентированных компаний Красноярского края
За 9 месяцев 2025 года Красноярский филиал Россельхозбанка на 48% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличил объемы кредитования