Банк «Открытие» стал победителем престижной премии клиентского сервиса СХ AWARDS
Банк «Открытие» получил награду СХ AWARDS в номинации «Клиент в центре всего». Церемония награждения лауреатов премии сезона 2021-2022 года состоялась 20 апреля в рамках VII Форума Мир Клиентского Опыта –
CX WORLD FORUM.
Наталья Смирнова, старший вице-президент, руководитель Блока обслуживания и продаж банка «Открытие», рассказала:
Победу в премии мы рассматриваем как признание усилий банка в совершенствовании клиентского сервиса. Мы выстроили системный подход в работе с клиентским опытом наших премиальных клиентов и очень рады, что наша работа получила столь высокую оценку профессионального сообщества.CX World Awards — крупнейшая ежегодная профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Цель премии — содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявлять и поддерживать лидеров и лучших профессионалов рынка, освещать лучшие проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта. CX WORLD FORUM объединяет на своей площадке более 200 экспертов и профессионалов в сфере клиентского опыта.
Читайте также
Совкомбанк повысил ставки по вкладам
Повышение составило 0,1-3,9 п.п.
Размещение ДОМ.РФ продемонстрировало высокий спрос инвесторов
Размещение акций банка ДОМ.РФ стало первым приватизационным размещением в России с 2020 года
В СДМ-Банке доступны слитки 999 пробы весом от 1 до 100 грамм
В СДМ-Банке всегда доступны для приобретения золотые слитки 999 пробы весом от 1 до 100 грамм
Клиенты ВТБ могут оплачивать покупки в торговых точках во Вьетнаме по QR-коду
ВТБ расширяет возможности оплаты товаров по QR-коду за рубежом
Первые заявления от студенток на пособие по беременности и родам приняты в Красноярском крае
В Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю поступили первые 100 заявлений
ЦБ сохраняет прогноз по инфляции по итогам 2025 года на уровне 6,5-7%
ЦБ оставил прогноз по инфляции на конец 2025 года на уровне 6,5–7%
Страховые выплаты застройщикам выросли втрое по итогам I полугодия 2025 года
В 2026-м тенденция сохранится, но дополнительно вырастет стоимость страхового полиса для клиентов
В Госдуме предложили законодательно «подталкивать» банки к снижению ставок по ипотеке
Вклады начинают реагировать на динамику ключевой ставки еще до официального снижения, а с кредитами и ипотекой ситуация иная
Госдума расширила перечень расходов, засчитываемых на УСН
Налогоплательщики смогут засчитывать траты, помимо тех, что указаны в Налоговом кодексе
Объем валютных активов россиян достиг исторического максимума по итогам сентября
В сентябре этот показатель был на уровне $268,6 млрд