Альфа-Банк открыл обновленный phygital-офис в Октябрьском районе

В Красноярске на улице Высотная, 1 открылся обновленный офис Альфа-Банка в формате phygital. Рhygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.

Пространство офиса стало более комфортным и функциональным. Такой эффект достигнут за счёт объединения зоны обслуживания в единую площадку. В офисе больше нет перегородок, громоздких компьютеров и проводов, все сотрудники мобильны и работают в единой программе на планшете или ноутбуке. Клиент сам решает, где ему удобней обслуживаться: за столиком, в уютном кресле у окна, в переговорной, если нужна приватная консультация по финансовым вопросам. К услугам гостей офиса кофе-пойнт с кофейными напитками на любой вкус.

 
Помимо новой планировки и современного дизайна, офис буквально напичкан современными технологиями. Система Face ID распознает клиента банка с точностью до 98%, пуш-уведомления в банковском приложение проинформируют о том кто из сотрудников банка проведет переговоры исходя из цели визита клиента.

Юрий Гришаев, региональный управляющий Альфа-Банка в Красноярске, отметил:

Благодаря инновационным решениям и автоматизации процессовреновация отделения прошла в кратчайшие сроки – всего за 3 дня. Теперь наши действующие и потенциальные клиенты могут познакомиться со всеми преимуществами розничных продуктов Альфа-Банка и получить консультацию по финансовым вопросам уже в обновленном технологичном пространстве.

Обновленный офис phygital-офис Альфа-Банка по адресу Высотная, д. 1 это уже третий phygital-офис в Красноярском крае. Ранее офисы такого форматы начали свою работу на улице Копылова, д. 66 и в Железногорске. До конца года планируется еще несколько открытий.