«Открытие Авто» выяснил, какие онлайн-сервисы наиболее интересны автовладельцам
По результатам опроса «Открытие Авто» (блок автобизнеса банка «Открытие»), большинству российских водителей интересны автомаркетплейсы в случае получения на подобных площадках полного спектра дистанционных услуг, связанных с эксплуатацией и обслуживанием автомобиля. Среди наиболее полезных дистанционных сервисов были названы покупка, онлайн-подбор и оценка имеющейся машины.
Большинство автовладельцев признались, что хотели бы получать в одном месте весь спектр автомобильных услуг: 87% опрошенных интересны автомаркетплейсы с дистанционным форматом обслуживания. В пятерке наиболее популярных онлайн-сервисов автомаркетплейсов опрошенные назвали: покупку (72%), онлайн-подбор (43%) и оценку (43%) автомобиля, автострахование (40%) и продажу машины (36%).
В топ-10 также вошли услуги трейд-ин (33%), кредитования (32%), рассрочки (30%), выездного тест-драйва и бронирования автомобиля у дилера. Продажа машины при этом оказалась наиболее актуальной услугой для мужчин (75%). Женщины, в свою очередь, чаще отмечали онлайн-подбор (45%) и оценку (46%) авто.
Далее по списку респонденты отметили такие сервисы, как продажа запчастей и аксессуаров (25%), онлайн-запись на сервис - СТО, мойка, замена шин (22%), доставка автомобиля (14%), оплата штрафов (10%), оформление дополнительных сервисных опций - помощь на дороге, продленная гарантия и пр. (8%), аренда автомобиля (7%), автоподписка (4%) и автоломбард (3%).
Интересно, что молодежь чаще отмечала дистанционные и сопутствующие выбору автомобиля сервисы: онлайн-подбор (48%), выездной тест-драйв (34%), онлайн-запись на сервис (26%). Водители в возрасте 46-55 лет выбирали услуги, связанные с владением авто: оценку имеющегося автомобиля (46%), трейд-ин и рассрочку при покупке ТС (37%), кредитование – 35%, продажу запчастей и расходников (27%). И, наконец, представители старшего поколения (55+) чаще прочих интересовались гарантированными опциями, к примеру, бронированием автомобиля у дилера (35%) или покупкой услуги помощи на дороге.
Большинство автовладельцев признались, что хотели бы получать в одном месте весь спектр автомобильных услуг: 87% опрошенных интересны автомаркетплейсы с дистанционным форматом обслуживания. В пятерке наиболее популярных онлайн-сервисов автомаркетплейсов опрошенные назвали: покупку (72%), онлайн-подбор (43%) и оценку (43%) автомобиля, автострахование (40%) и продажу машины (36%).
В топ-10 также вошли услуги трейд-ин (33%), кредитования (32%), рассрочки (30%), выездного тест-драйва и бронирования автомобиля у дилера. Продажа машины при этом оказалась наиболее актуальной услугой для мужчин (75%). Женщины, в свою очередь, чаще отмечали онлайн-подбор (45%) и оценку (46%) авто.
Далее по списку респонденты отметили такие сервисы, как продажа запчастей и аксессуаров (25%), онлайн-запись на сервис - СТО, мойка, замена шин (22%), доставка автомобиля (14%), оплата штрафов (10%), оформление дополнительных сервисных опций - помощь на дороге, продленная гарантия и пр. (8%), аренда автомобиля (7%), автоподписка (4%) и автоломбард (3%).
Интересно, что молодежь чаще отмечала дистанционные и сопутствующие выбору автомобиля сервисы: онлайн-подбор (48%), выездной тест-драйв (34%), онлайн-запись на сервис (26%). Водители в возрасте 46-55 лет выбирали услуги, связанные с владением авто: оценку имеющегося автомобиля (46%), трейд-ин и рассрочку при покупке ТС (37%), кредитование – 35%, продажу запчастей и расходников (27%). И, наконец, представители старшего поколения (55+) чаще прочих интересовались гарантированными опциями, к примеру, бронированием автомобиля у дилера (35%) или покупкой услуги помощи на дороге.
Читайте также
В ВТБ прогнозируют укрепление курса доллара в I квартале
Курс российского рубля в I квартале 2026 года может столкнуться с давлением, несмотря на текущую устойчивость
Клиенты АТБ получат 1 500 бонусных баллов за перевод пенсионных выплат в банк
С 5 февраля 2026 года стартует акция для держателей ряда дебетовых карт Азиатско-Тихоокеанского банка
ВТБ: в январе выдачи автокредитов в России выросли более чем на 14%
По предварительным оценкам ВТБ, в январе 2026 года россияне получили в банках на покупку легковых машин порядка 98 млрд рублей
АТБ снова запустил акцию «Процентный бумеранг»
С 1 февраля Азиатско-Тихоокеанский банк повторно запустил акцию, участникам которой вернет бонусом все уплаченные проценты за пользование кредитом после его погашения
Красноярцам старшего поколения доступны онлайн-занятия по финансовой грамотности
Жители Красноярского края пенсионного и предпенсионного возраста могут присоединиться к онлайн-занятиям по финансовой грамотности
ВТБ выяснил, кто чаще становится жертвой мошенников
ВТБ проанализировал портрет клиентов, которые в прошлом году попадались на уловки мошенников
Маркетплейсы предложили приравнять к торговым сетям
Сейчас платформы в отличие от традиционной розницы вправе работать с поставщиками продуктовых товаров по комиссионной схеме. Ритейлеры находят это несправедливым
Аксаков заявил о тенденции снижения курса доллара до 40 рублей
Рубль может укрепиться до 40 руб. за доллар на фоне ослабления американской валюты
ЦБ изменил процесс открытия счета на платформе цифрового рубля
Для этого россиянам нужно быть зарегистрированными в ЕСИА, получить ключ ПЭП, предоставить свой СНИЛС и ИНН
Автокредитование в РФ за январь увеличилось на 14,5%
По оценке ВТБ, в январе объем выданных автокредитов в России вырос на 14,5% в годовом выражении