Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Финомбудсмен разгрузил суды от страховщиков

Введение нового института досудебного рассмотрения споров — финуполномоченного существенно снизило количество страховых споров в судах. Как следует из статистики, представленной председателем Верховного суда Вячеславом Лебедевым на совещании судей судов общей юрисдикции и арбитражных судов, в 2019 году число судебных споров по ОСАГО и каско снизилось на 40% — до 164 тыс. против 273 тыс. дел в 2018 году. Снижается и количество страховых споров в арбитражных судах: на 26,5%, до 50 тыс. против 68 тыс. дел в 2018 году.

С 1 июня 2019 года автовладелец, недовольный своими отношениями со страховщиком по ОСАГО и каско, обязан до похода в суд обратиться к финуполномоченному. С 28 ноября 2019 года такой порядок распространен на остальные виды страхования (кроме ОМС). По итогам 2019 года в службу финомбудсмена граждане направили 91,5 тыс. жалоб. Основная часть обращений касалась споров по ОСАГО (95,3%), из которых 36,4% касались несогласия с размером выплаты страховщика. На отказ в выплате жаловались в 26,7% случаев, на нарушение срока выплаты — в 25,3%. Меньше всего обращений — 0,8% — касалось качества ремонта по ОСАГО.

В работе с жалобами финомбудсмен чаще вставал на сторону граждан — в 52% случаев их претензии были удовлетворены. «В целом средний размер требований по обращениям заявителей в 2019 году составил 210,6 тыс. руб.»,— заявлял главный финуполномоченный Юрий Воронин. Это существенно больше средней выплаты по ОСАГО в стране. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), в 2019 году страховщики выплачивали по обязательному автополису в среднем по 68,6 тыс. руб. О том, какова средняя сумма по ОСАГО, которую финомбудсмен по итогам рассмотрения споров присуждал потребителю, в службе уполномоченного не раскрывают.

Вряд ли этот показатель окажется больше сумм, которые до появления финомбудсмена получали автовладельцы в судах. Напомним, финуполномоченный не вправе взыскивать штрафы по закону о защите потребителей, а это неустойка и 50% штрафа от тела выплаты по ОСАГО. По данным статистики РСА, сумма взысканных судами со страховщиков штрафов и неустоек по закону о защите прав потребителей составила 8,26 млрд руб., а сами взысканные судами страховые выплаты — 8,78 млрд руб. Прочие накладные судебные расходы (оплата экспертиз и т. п.) составили еще 3,54 млрд руб.

Татьяна Гришина

Источник: Газета "Коммерсантъ" №27 от 14.02.2020
Тэги:

Читайте также

АТБ предложил вкладчикам «Правильную стратегию»
Азиатско-Тихоокеанский банк запустил новый вклад - «Правильная стратегия»
Хакасский муниципальный банк предлагает «Любимый» вклад
Теперь клиенты Хакасского муниципального банка могут открыть новый вклад «Любимый»
«Сколково» и ВТБ будут совместно внедрять инновации
Фонд «Сколково» и банк ВТБ договорились о сотрудничестве в области информационных технологий
Объем выдач по POS-кредитованию в банке «Восточный» в 2019 году превысил 17 миллиардов рублей
Банк «Восточный» подвел итоги 2019 года в направлении POS-кредитования
Банк «Левобережный» увеличивает количество клиентов, пользующихся сервисом ОНЛАЙН-офиса
На 31 января 2020 года уже 49% клиентов участников внешнеэкономической деятельности стали пользователями раздела «ВЭД» в ОНЛАЙН-Офисе банка «Левобережный»
ПСБ выступил соорганизатором размещения облигаций «Газпром нефти» на 10 миллиардов рублей
ПСБ выступил соорганизатором размещения биржевых облигаций «Газпром нефти» серии 003Р-03R по рекордно низкой ставке за всю историю российского рынка
ВТБ Регистратор приступил к ведению реестра акционеров ПАО «Юнипро»
18 февраля 2020 года АО ВТБ Регистратор приступило к ведению реестра акционеров ПАО «Юнипро», крупнейшей российской компании в секторе тепловой генерации электроэнергии
Альфа-Банк, УК «Альфа-Капитал» и X5 RetailGroup предложили розничный закрытый паевой инвестиционный фонд недвижимости
Альфа-Банк, УК «Альфа-Капитал» совместно с X5 RetailGroup предложили своим клиентам розничный ЗПИФ (закрытый паевой инвестиционный фонд) недвижимости «Альфа-Капитал Арендный поток»
С утра преобладает умеренный позитив
Утренний комментарий ПСБ по фондовому и валютному рынкам на 20 февраля 2020 года
Банк «Открытие» увеличил лизинговый портфель на 84%
Банк «Открытие» более чем в полтора раза нарастил все ключевые показатели своего лизингового бизнеса по итогам 2019 года