Банки начали запускать сервис «второй руки» для подтверждения операций
Т-банк в декабре запустил сервис «второй руки», позволяющий третьему лицу подтверждать или отклонять ряд банковских операций, в случае если возникает подозрение, что они совершаются под воздействием злоумышленников, пишут “Известия” со ссылкой на заявление пресс-службы. Похожий сервис уже имеется у Сбербанка, в Абсолют-банке заявили изданию, что прорабатывают возможность его реализации.
В сервисе Т-банка третье лицо сможет контролировать переводы на незнакомые реквизиты, заявки на кредит или досрочное закрытие вкладов. С помощью данного функционала направляться на проверку доверенным лицам будут только те операции, которые попадают под определенные рисковые условия (около 2% от всех действий клиента, утверждают в Т-банке). Доверенному лицу придет смс-оповещение или пуш-уведомление: трансакцию нужно будет подтвердить за 24 часа, иначе ее отклонят.
В Сбербанке похожий сервис позволяет делиться с близким человеком информацией о доходах и расходах по карте. Как пояснили там, после его подключения уведомления об операциях будут приходить на смартфон выбранного человека, что позволит оперативно реагировать на подозрительные списания. В ближайшее время ожидается масштабное обновление сервиса, которое расширит его функционал для удовлетворения потребностей клиентов, отмечают в «Сбере». Данный функционал в банке платный и стоит 99 рублей за каждого человека, которому будет приходить уведомление об операциях. В Абсолют-банке разрабатывают сервис, который даст клиенту возможность назначить доверенное лицо для подтверждения рискованных операций.
В августе президент России Владимир Путин дал распоряжение предоставить клиентам банков возможность назначать уполномоченное лицо для подтверждения совершаемых операций по переводу с банковских счетов денежных средств. Законопроект о механизме «второй руки» уже внесен в Госдуму. Как писали «Известия», ко второму чтению он может быть изменен. Согласно новой версии, клиент сможет привлечь доверенное лицо для подтверждения своих переводов без оформления доверенности.
ЦБ поддерживает эту инициативу: с августа 2021 года регулятор рекомендовал банкам внедрение такого сервиса. «Пока, к сожалению, крайне небольшое число кредитных организаций откликнулось на наши рекомендации и внедрило сервис уведомлений об операциях пожилых родственников. При этом именно они очень часто оказываются жертвами социальной инженерии, выполняя указания мошенников и не ставя в известность своих близких о том, что помогают некой «службе безопасности банка» или участвуют «в полицейской операции». И в результате теряют деньги», — заявили «Известиям» в ЦБ.