Использование банковских карт — правила безопасности

Банковские карты настолько привычный и удобный атрибут нашей жизни, что сложно представить себе современного человека, который бы его не использовал. Благодаря платежному инструменту мы безналичным способом оплачиваем услуги и товары офлайн и в сети интернет, храним собственные и банковские денежные средства.

Все перечисленные преимущества при использовании банковских карт, к сожалению, работают на руку мошенникам. Это обусловлено тем, что не все владельцы карты соблюдают меры безопасности, создавая для самих себя риски.

АТБ подготовил памятку с правилами безопасного использования платежной карты, основанную на рекомендациях Центрального банка Российской Федерации.

Правила использования банковских карт: чего нельзя делать

Мошенники постоянно придумывают новые способы, чтобы несанкционированно завладеть данными платежных карт граждан. Есть сотни примеров, когда злоумышленники представлялись родными и близкими, менеджерами банка, сотрудниками правоохранительных органов и др. Чтобы не стать жертвами мошенников, рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Не передавайте свою банковскую карту третьим лицам, даже родственникам. Ответственность за обращение с платежным инструментом несет исключительно владелец.
2. Никому не сообщайте ПИН-код банковской карточки, а также данные карты на лицевой и оборотной стороне, даже сотрудникам банка. Не рекомендуется записывать ПИН и хранить его рядом с платежным инструментом. Лучше запомнить комбинацию цифр. Не ленитесь придумать код, который не повторял бы наиболее простые варианты, например, «один, два, три, четыре» и т. д.
3. Для запоминания ПИН-кода используйте ситуационный способ «В 32 квартире живет 24 кошки» или «32 зуба и 10 пальцев».
4. Не оставляйте платежный инструмент без присмотра. Не выпускайте карту из поля зрения при оплате товаров и услуг и совершении других операций. Например, рассчитываясь за ужин в кафе, попросите официанта принести терминал, а не отдавайте ему свой «электронный кошелек». Недобросовестным людям хватит и нескольких секунд, чтобы сфотографировать данные карточки.
5. Производя расчет через терминал, убедитесь в том, что сумма на дисплее совпадает с той, что указана на ценнике.
6. Подключите услугу SMS-оповещения или PUSH-уведомления от банка на смартфон. Таким образом вы будете всегда осведомлены в случае проведения любых финансовых операций по карте, поймете, что она используется несанкционированно, и успеете принять меры предотвращения кражи денег.
7. Если вы поняли, что по карте идут операции, которых вы не совершали, а также при утере или хищении, необходимо как можно быстрее заблокировать платежный инструмент. Это можно сделать в личном кабинете мобильного приложения или интернет-банка, при личном посещении офиса. Также это можно осуществить с помощью менеджера банка, позвонив по телефону в финансовое учреждение. Потребуются данные владельца, такие как дата, кодовое слово и др.
8. Используйте при осуществлении операции банкоматы, установленные в безопасном месте — подразделении банка, крупном торговом центре, госучреждении. Не забывайте карту в аппарате.

Банковские карты не рекомендуется оставлять в автомобилях. Не следует пересылать изображения платежного инструмента в мессенджерах и соцсетях.

Также для безопасности эксперты рекомендуют отключить в мобильном устройстве отображение уведомлений при заблокированном экране смартфона. Делается это для того, чтобы при краже сотового телефона, мошенники не смогли прочесть содержимое оповещений от банка.

Использование платежной карты при совершении операций в сети интернет

Отдельного внимания заслуживают правила использования карт банка в сети интернет. Остановимся на них подробнее:

• Не привязывайте основную банковскую карту к интернет-сайтам. Для оплаты товаров и услуг рекомендуется завести отдельную карточку (например, цифровую карту), пополняя ее непосредственно перед совершением операции на ту сумму денег, которая требуется для оплаты в сети. Какой бы надежной ни была система безопасности, риск взлома сайта и утечки данных существует. При утечке данных платежные реквизиты основной карточки окажутся в открытом доступе.
• Проверьте корректность адреса интернет-магазина, салона услуг и т. д. Так вы защититесь от попадания на фишинговый ресурс.
• Используйте для покупок мобильный телефон, собственный планшет или домашний компьютер, чтобы данные банковской карты не попали случайно к незнакомому человеку.
• Помните, что для совершения покупок онлайн вводить ПИН-код не требуется. Если информацию запрашивают, вы на сайте мошенников.
• Убедитесь, что получили электронный чек на электронную почту после онлайн-оплаты.

Обратите внимание на адрес страницы ресурса. Значок «замочек» рядом свидетельствует об использовании защищенного соединения.

Звонок в банк

Правила использования банковских карт предполагают соблюдение еще одной рекомендации. Всегда имейте при себе телефонный номер вашего банка, запомните корректное написание сайта. При подозрительном звонке «из банка» с незнакомого номера кладите трубку. Перезвоните в кредитное учреждение лично. Обращайтесь в банк только по проверенным номерам телефонов: они указаны на оборотной стороне карты, в договоре, на сайте.