Евгений И, руководитель Красноярского филиала Группы Ренессанс страхование
Деятельности любой компании постоянно угрожает множество опасностей, и даже сравнительно небольшие убытки в результате форс-мажора вызывают потребность в срочном дополнительном финансировании. При этом изъять из оборота средства на аварийный фонд сейчас затруднительно, а доступ к кредитным ресурсам фактически закрыт. В результате любое происшествие может, в конечном счете, привести к долговременной финансовой нестабильности. Чтобы этого избежать все больше компаний обращают внимание на страхование, как наиболее эффективный инструмент финансовой защиты. О том, какие риски подстерегают предприятия, рассказал директор Красноярского филиала Группы Ренессанс страхование Евгений И.
Евгений, как с помощью страхования можно обеспечить стабильность бизнеса?
По статистике форс-мажорные обстоятельства происходят, по крайней мере, раз в пять лет. В результате из-за существенных материальных потерь порядка 40% организаций вынуждены уйти с рынка. Тем более, сейчас обезопасить бизнес за счет формирования собственного стабфонда или кредита, учитывая существующие процентные ставки, непросто. А комплексное страхование остается наиболее доступным и эффективным инструментом защиты имущества и бюджета предприятия от всевозможных рисков вне зависимости от рыночной конъюнктуры. Нужно отметить, что с начала кризиса предприниматели начали понимать насколько важно для их компании избегать незапланированных расходов, которые легко могут стать фатальными для их бизнеса и стали более осторожно относиться к своим активам. В связи с этим интерес к страхованию вырос.
Какие риски могут быть включены в комплексную страховку предприятий в вашей компании?
В основном корпоративные клиенты страхуют имущество от таких классических рисков как пожар, повреждение водой, аварии систем коммуникаций, противоправные действия третьих лиц и стихийные бедствия. При этом в зависимости от специфики деятельности предприятия стоит также учитывать риски характерные в каждом конкретном случае. Например, помимо традиционных рисков (пожар, взрыв, повреждение водой) полис может предусматривать защиту от последствий стихийных бедствий, аварий, поломок оборудования и противоправных действий третьих лиц. Помимо имущественного страхования полис может включать риск перерыва в коммерческой деятельности, гражданской ответственности, страхование грузов и от несчастных случаев, ДМС и автострахование.
Проводит ли страховщик анализ ситуации в бизнесе перед заключением договора, совместный риск-менеджмент на предприятии? Какие параметры вы оцениваете?
В принципе все продукты страхования предприятий отличает индивидуальный подход, т.к все компании уникальны и двух одинаковых по имущественному комплексу, роду деятельности и рискам не может быть. Для каждого клиента программа страхования разрабатывается на основании проводимого риск-аудита, т.е. анализа конкретных угрожающих предприятию рисков. Ренессанс страхование по умолчанию включает риск-аудит в пакет услуг. Мы помогаем клиенту выявить основные риски и опасности, которым подвержен бизнес, и подобрать оптимальную программу по их минимизации и страхованию. Мы готовы предложить как страхование имущественных комплексов в целом, так и страхование отдельных групп имущества. Все программы предполагают помощь в оценке степени риска, гибкую систему тарифов и скидок, возможность оптимизировать расходы за счет ограничения страхового покрытия или, напротив, его расширения согласно потребностям клиента. Например, расходы на расчистку территории после страхового события.
Какие моменты вы посоветовали бы учитывать клиенту при заключении договора, чтобы избежать конфликтных ситуаций со страховщиком впоследствии?
Основной фактор, позволяющий избежать конфликтов при страховании, это правильный выбор партнера. В условиях же кризиса это также становится вопросом выживания бизнеса. Ключевым фактором надежности страховой компании сегодня является ее капитализация и консервативная инвестиционная политика, т.е.полное соответствие требованиям регулятора по размещению резервов и активов. Страховая компания должна быть не только крупным и опытным участником рынка с безупречной репутацией, но и отвечать запросам клиента в плане сервиса договору. Под сервисом в страховании имущества предприятий может подразумеваться проведение риск-аудита, составление карты рисков и выработка предложений по их минимизации до заключения договора страхования, помощь в оценке риска, качественное и оперативное сопровождение договора, помощь в сборе документов при урегулировании.
Справка: Группа Ренессанс страхование учреждена в 1997 году инвестиционной Группой Спутник. Уставный капитал компании - 2,2 млрд. рублей. Финансовая стабильность Ренессанс страхование подтверждена высшим рейтингом надежности А++ агентства Эксперт РА. По итогам 2008 года Компания вошла в топ-10 крупнейших российских страховщиков. В первом полугодии 2009 года сборы Группы Ренессанс Страхование составили 5,8 млрд руб. В Сибирском регионе Группа Ренессанс Страхование начала работу в 2006 год. Сегодня филиалы компании работают в Новосибирске, Омске, Красноярске, Иркутске, Кемерово, Барнауле.
Источник: портал Финансист
9 октября 2009