ЦБ сообщил о сокращении числа банковских офисов и росте спроса на дистанционные услуги

Российские кредитные организации за 2016 год сократили количество оффлайн-офисов на 8,7%, население все активнее использует дистанционные услуги. Об этом сообщил ЦБ по итогам третьего ежегодного замера индикаторов финансовой доступности.

«Статистика показывает, что количество действующих офисов кредитных организаций в 2016 году сократилось на 8,7% (в 2015 году — на 11,2%, в 2014 году — на 4,1%). Уменьшилось и количество банкоматов кредитных организаций с функцией выдачи и/или приема наличных денег с использованием платежных карт (на 2,6%), а также количество банкоматов с функцией приема наличных денег без использования платежных карт (на 5,7%). Данная тенденция является общемировой, поскольку происходит постепенное замещение контактного обслуживания дистанционным, что приводит к снижению потребности в офисах», — отмечается в сообщении Банка России.

Доля взрослого населения, использующего дистанционный доступ к банковским счетам для перевода денег, выросла с 23,7% в 2016 году до 31,5% в 2017 году. Доля населения, использующего для этого мобильные устройства, увеличилась с 20,7% в 2016 году до 29,6% в 2017 году (в 2015 году данный показатель был равен 16,8%).