Герман Греф выступил с лекцией перед участниками Всемирного фестиваля молодёжи и студентов

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Герман Греф выступил с лекцией перед участниками Всемирного фестиваля молодёжи и студентов

Президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф выступил в рамках образовательного лектория Сбербанка, посвящённого навыкам будущего, на XIX Всемирном фестивале молодёжи и студентов. Тема лекции — «Технологические тренды: дорога в будущее».

Герман Греф отметил:

Примерно к 2010-му году технологии Big Data стали доступны любой компании, и это привело к смене информационной эры на цифровую. А главным трендом последнего года стал искусственный интеллект. Сбербанк развивает в этой сфере шесть направлений, в их числе обработка естественного языка, компьютерное зрение, биометрия, речевые технологии, интеллектуальный анализ данных и предиктивная аналитика.
Глава Сбербанка подчеркнул особую значимость предиктивной аналитики. «Неспособность предвосхищать будущее может привести к фатальной ошибке», — добавил он.

Ключевым трендом в мире глава Сбербанка назвал создание экономики экосистем.

«Каждая компания стремится стать дирижёром экосистемы, потому что эта роль означает огромный поток данных и заказов, — пояснил Герман Греф. — Это низкомаржинальный, но доходный бизнес».

Отвечая на вопрос представителя благотворительного фонда, Герман Греф подчеркнул, что Сбербанк уделяет огромное внимание улучшению качества обслуживания людей с инвалидностью и реализует с этой целью проект «Особенный банк» — экосистему продуктов и сервисов, построенную с чутким вниманием к людям с особенностями.

«С помощью костюмов GERT и очков виртуальной реальности наши сотрудники могут на собственном опыте прочувствовать, что испытывают люди с разными формами физических ограничений и заболеваний, когда посещают наши отделения, — рассказал Герман Греф. — Это помогает всем нам научиться относиться к каждому клиенту с глубоким пониманием его возможностей и потребностей».
Источник: ПАО Сбербанк
Тэги:

Читайте также

Россияне получили в ВТБ «арктическую ипотеку» более чем на 3 миллиарда рублей
С момента запуска «арктической ипотеки» в декабре 2023 года ее оформили более 840 клиентов ВТБ
Убыток АСВ за 2023 год составил 29,5 миллиарда рублей
Агентству пришлось создать резервы по некоторым активам
Объем денежных средств на балансе АСВ вырос в 60 раз до 1,2 триллиона рублей
Это могут быть средства, заблокированные на счетах типа «С» у недружественных нерезидентов
Выручка «Юнионпэй» по РСБУ за 2023 год выросла почти на 30%
Ее рост во многом обусловлен увеличением объема услуг технической поддержки
Пассажиров в аэропортах атакуют лжепредставители банков: чего хотят мошенники
Россиян предупредили о новой схеме мошенничества в аэропортах
Автокредиты на три года уходят в прошлое: как покупают машины сейчас
Сроки автокредитов в российских банках увеличиваются
ЦБ поддержал страхование крупных объектов после теракта в «Крокусе»
Почему подобные страховки не пользуются спросом на добровольной основе
Банк России сообщил о новой схеме обмана с налоговыми декларациями
Мошенники придумали новую схему обмана, в которой выдают себя за сотрудников налоговой службы и требуют предоставить декларацию на доходы
Банки задумались о создании конкурента платежной системы «Мир»
Крупные банки обсуждают идею создания платежной системы, альтернативной Национальной системе платежных карт (НСПК)
Рубль подешевел к доллару и евро
Российская валюта в четверг подешевела к доллару и евро