Герман Греф выступил с лекцией перед участниками Всемирного фестиваля молодёжи и студентов
Президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф выступил в рамках образовательного лектория Сбербанка, посвящённого навыкам будущего, на XIX Всемирном фестивале молодёжи и студентов. Тема лекции — «Технологические тренды: дорога в будущее».
Герман Греф отметил:
Ключевым трендом в мире глава Сбербанка назвал создание экономики экосистем.
«Каждая компания стремится стать дирижёром экосистемы, потому что эта роль означает огромный поток данных и заказов, — пояснил Герман Греф. — Это низкомаржинальный, но доходный бизнес».
Отвечая на вопрос представителя благотворительного фонда, Герман Греф подчеркнул, что Сбербанк уделяет огромное внимание улучшению качества обслуживания людей с инвалидностью и реализует с этой целью проект «Особенный банк» — экосистему продуктов и сервисов, построенную с чутким вниманием к людям с особенностями.
«С помощью костюмов GERT и очков виртуальной реальности наши сотрудники могут на собственном опыте прочувствовать, что испытывают люди с разными формами физических ограничений и заболеваний, когда посещают наши отделения, — рассказал Герман Греф. — Это помогает всем нам научиться относиться к каждому клиенту с глубоким пониманием его возможностей и потребностей».
Герман Греф отметил:
Примерно к 2010-му году технологии Big Data стали доступны любой компании, и это привело к смене информационной эры на цифровую. А главным трендом последнего года стал искусственный интеллект. Сбербанк развивает в этой сфере шесть направлений, в их числе обработка естественного языка, компьютерное зрение, биометрия, речевые технологии, интеллектуальный анализ данных и предиктивная аналитика.Глава Сбербанка подчеркнул особую значимость предиктивной аналитики. «Неспособность предвосхищать будущее может привести к фатальной ошибке», — добавил он.
Ключевым трендом в мире глава Сбербанка назвал создание экономики экосистем.
«Каждая компания стремится стать дирижёром экосистемы, потому что эта роль означает огромный поток данных и заказов, — пояснил Герман Греф. — Это низкомаржинальный, но доходный бизнес».
Отвечая на вопрос представителя благотворительного фонда, Герман Греф подчеркнул, что Сбербанк уделяет огромное внимание улучшению качества обслуживания людей с инвалидностью и реализует с этой целью проект «Особенный банк» — экосистему продуктов и сервисов, построенную с чутким вниманием к людям с особенностями.
«С помощью костюмов GERT и очков виртуальной реальности наши сотрудники могут на собственном опыте прочувствовать, что испытывают люди с разными формами физических ограничений и заболеваний, когда посещают наши отделения, — рассказал Герман Греф. — Это помогает всем нам научиться относиться к каждому клиенту с глубоким пониманием его возможностей и потребностей».
Читайте также
Банк «Левобережный» вновь обновил депозитную линейку
Депозитная линейка банка «Левобережный» вновь обновилась
Альфа-Банк наградил лучших российских студентов
Альфа-Шанс — стипендиальная программа Альфа-Банка по поддержке талантливой молодёжи
РСХБ получил награду АСВ за осуществление выплат страхового возмещения
В Москве прошла международная конференция «История успеха: 20 лет российской системе страхования вкладов»
Альфа-Банк повысил ставки по Альфа-Вкладу в юанях
Сегодня, 18 марта 2024 года, Альфа-Банк повысил доходность Альфа-Вклада в китайских юанях
Дальневосточный банк – среди лидеров по качеству обслуживания клиентов
Дальневосточный банк вошёл в ТОП-15 финансовых учреждений по размеру сети дополнительных офисов
Кредит или альтернативные источники: где выгоднее брать деньги бизнесу
Как в текущих условиях компании получить кредит с наибольшей выгодой?
ТаймЛизинг профинансировала 45 грузовых автомобилей Dongfeng для компании, занимающейся грузоперевозками
ТаймЛизинг профинансировала 45 грузовых автомобилей Dongfeng для компании, занимающейся грузоперевозками
На рынок товарного факторинга выйдут новые игроки
В ВТБ считают, что объемы сегмента могут достигнуть «триллионов рублей»
Чистая прибыль российских страховщиков за 2023 год выросла вдвое
Ключевой драйвер роста прибыли – улучшение результатов от инвестиционной деятельности
Услуги НПФ по формированию долгосрочных сбережений граждан освободят от НДС
Планируется, что во втором чтении законопроект будет рассмотрен 19 марта