Введите запрос для поиска

Скрыть поиск
Avangard banner

Газпромбанк получил награду ежегодного конкурса CCG Call Center Awards

В рамках ежегодной конференции Call Center World Forum 22 марта 2017 года были подведены итоги очередного Награждения CCG Call Center Awards Хрустальная Гарнитура®, учрежденного Сообществом профессионалов Call Center Guru.

Награды вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров с 2005 года. Каждый год претенденты из контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран региона принимают участие в различных номинациях. Хрустальная Гарнитура® является самой значимой и престижной профессиональной наградой в индустрии контактных центров.

В 2017 году почти 300 контактных центров подали заявки на участие в конкурсе по нескольким номинациям одновременно, из них только 35 участников получили награды, и были признаны лучшими (по одному в каждой номинации).

Департамент дистанционного клиентского сервиса представлял банк ГПБ (АО) в номинации «Лучшее применение технологий» и стал победителем, получив награду за проект по внедрению Системы автоматического контроля качества телефонных переговоров, речевой и экранной аналитики SMART LOGGER II (Решение компании ООО «Центр речевых технологий»).
Источник: «Газпромбанк» (Акционерное общество)
Тэги:

Читайте также

Совокупный краевой ипотечный портфель в августе 17 года превысил 120 миллиардов рублей
Объем выдаваемых ипотечных кредитов в Красноярском крае растет, сообщило отделение по Красноярскому краю Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации
ПФР запустил сайт пенсионной грамотности для школьников и студентов
К новому учебному году Пенсионный фонд России запустил обучающий интернет-ресурс Школьникам о пенсии
ККО Банка ЖилФинанс в Красноярске закроется в ноябре
Как стало известно порталу «Финансист», 14 ноября текущего года кредитно-кассовый офис АО «Банк ЖилФинанс» в Красноярске прекратит обслуживание клиентов
Бинбанк зафиксировал стабилизацию в ситуации с клиентами
Вчера, 21 сентября, после объявления Банка России о согласии на финансовое оздоровление кредитного учреждения, Бинбанк зафиксировал стабилизацию ситуации
Сбербанк признан лучшим банком Центральной и Восточной Европы по работе в сфере недвижимости
По итогам опроса Euromoney Real Estate Survey 2017 Сбербанк занял первые места сразу в четырёх категориях
Альфа-Банк планирует развивать молодежный банкинг с помощью тинейджеров
Альфа-Банк приглашает молодых людей в возрасте 15-17 лет для участия в разработке и продвижении новых продуктов и услуг для молодежи
Банк «Международный финансовый клуб» предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям воспользоваться уникальной услугой - получить номер расчетного счета без визита в банк в течение нескольких минут
Банк «Международный финансовый клуб» предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям воспользоваться уникальной услугой - получить номер расчетного счета без визита в банк в течение нескольких минут
«Финансовая пятница», выпуск от 22.09.2017
КПРФ предложил делить нефтедоллары и ТОП-3 кредитов наличными без обеспечения
В работе онлайн-банка Райффайзенбанка произошел сбой
Клиенты Райффайзенбанка могут испытывать сложности при входе в онлайн-банк и мобильное приложение банка
Бинбанк выплатил свыше 28 миллионов рублей купонного дохода по биржевым облигациям серии БО-П05
Бинбанк выплатил купонный доход по биржевым облигациям серии БО-П05 (идентификационный номер выпуска 4B020500323B001P от 11 июля 2017 года)