Как часто, владея обычной пластиковой картой, мы даже не предполагаем, как можно выгодно использовать её возможности. Один из аспектов, часто интересующих потребителей, как с зарплатной дебетовой картой выехать за рубеж? О том, какие услуги может предложить банк, «Финансист» пообщался с Константином Киселёвым, директором по розничному бизнесу филиала «Красноярский» Альфа-Банка.

Константин, как сделать так, чтобы отдых с пластиковой картой был комфортным, безопасным и выгодным?

Для того, чтобы подготовиться к комфортному зарубежному путешествию, «Альфа-Банк» рекомендует подготовить и защитить деньги. Для этого стоит предпринять следующие шаги: во-первых, выпускаем дополнительные валютные карты. Если у вас есть зарплатная карта «Альфа-Банка», то к ней могут быть бесплатно выпущены дополнительные карты, привязанные к валютным счетам – это значит, что платежи по ним будут происходить сразу в указанной вами валюте (доллары США, евро). Еще раз подчеркну, что для зарплатных клиентов (а также других клиентов в зависимости от пакета услуг) выпуск дополнительных карт, открытие и обслуживание дополнительных валютных счетов бесплатно. Перед поездкой вы можете положить на валютный счет средства сразу в нужной вам валюте и избежать финансовых потерь из-за колебаний курса при оплате покупок за границей. Сколько положили на карту – столько и потратите.

Во-вторых, конвертируем рубли в валюту. Для клиентов «Альфа-Банка» есть инновационный бесплатный on-line инструмент - Интернет банк «Альфа-Клик», благодаря которому вы можете самостоятельно в on-line совершать операции по вашим счетам, в том числе и конвертировать рубли в валюту простым переводом нужной суммы с рублевого счета на валютный (услуга «Безналичная конвертация»). Для зарплатных клиентов операция пройдет по льготному обменному курсу. Это особенно удобно, когда подготовить валютные средства для поездки нужно срочно, предположим, уже поздний вечер, все банки закрыты, а у вас есть собственный on-line банк - для вас он открыт всегда.

В-третьих, защищаем денежные средства, подключая страхование. Страховые продукты «Защищенная карта» и «Защищенная карта+» компенсируют убытки в случае несанкционированного использования вашей карты третьими лицами, а также в случае потери карты или ее физического уничтожения. Соответственно, оформляем страховой полис. Кстати, для выездов заграницу страхование обязательно – Альфа-Банк совместно с компанией «АльфаСтрахование» предлагает 2 вида страховых полисов, отличающихся программами и диапазоном страховых случаев.

Так, АльфаТур оформляется на 1 год, при условии, что продолжительность 1 поездки не превышает 3 месяца (91 день). Более того, данная страховка может включать в себя не только страхование рисков, связанных со здоровьем и жизнью человека, но и защиту квартиры при подключении опции «Страхование имущества».

АльфаТревел предлагает страхование жизни и здоровья, а также имущества человека на время поездки за границу. Важное отличие от полиса АльфаТур в том, что стоимость полиса будет напрямую зависеть от продолжительности вашей поездки и региона путешествия. К примеру, вы можете застраховаться всего на 2 дня, если у вас единоразовая поездка или краткосрочная командировка.

И самое главное, и АльфаТур, и АльфаТревел можно оформить через он-лайн в любой час дня и ночи: либо воспользовавшись банковской картой, либо сервисом Интернет банка «Альфа Клик». Электронный страховой ваучер придет на адрес вашей электронной почты – останется только распечатать и смело путешествовать. Более того, если во время поездки, уже находясь за рубежом, вы поняли, что придется задержаться, то можно продлить свой страховой полис самостоятельно все также с помощью Интернет банка «Альфа Клик».

Программа «Амулет» - страховая защита вашего имущества (ключи, документы, а также покупки, сделанные по карте). Основная идея в том, что к вашему имуществу прикрепляются яркие брелки, бирки, наклейки и человек, нашедший ваше имущество, всегда сможет его вернуть в банк по указанному адресу. А банк в свою очередь выплатит нашедшему премиальную компенсацию. Ваши вещи доставят вам курьером бесплатно.

Более того, если вы совершили покупку по карте, а приобретенная вещь была похищена или уничтожена в течение 30 дней со дня покупки, то банк возместит стоимость покупки (в пределах страховой суммы).

Возьмем, например, жизненную ситуацию. Человек застрял в аэропорту. Для того, чтобы вернуться, ему надо дополнительно заплатить за авиабилет, причем в валюте. А у него после отпуска денег, увы, нет. Как он сможет выкрутиться, воспользовавшись банковскими услугами? Какие могут быть здесь варианты добывания денег (переводы, снятие с карты и др.)?

В этом случае становится незаменимой кредитная карта «Альфа-Банка» (привязанная к международной платежной системе Visa или MasterCard). Если вы оказались в экстренной ситуации за рубежом, для решения которой срочно требуются деньги, то вы можете совершить платеж по кредитной карте, при этом операция состоится в любой нужной вам валюте, конвертация средств будет автоматической по курсу банка. Также с этой карты можно снять наличные, в этом случае, конечно, будет взиматься дополнительная комиссия.

Самый большой плюс использования кредитной карты для путешественника – это 60 дней беспроцентного периода с момента совершения покупки или снятия наличных. Т.е. 60 дней у вас есть на то, чтобы вернуть потраченные деньги банку, не заплатив за их использование ни рубля. В нашей стране средняя продолжительность путешествия не превышает 14 дней, а, значит, 60 дней – вполне достаточный срок, чтобы благополучно вернуться на родину, оказаться в знакомой для себя обстановке и завершить решение возникших во время путешествия вопросов. Более того, если после поездки не удается сразу восстановить «финансовую форму», то потраченные по кредитной карте средства можно возвращать частями, от 10% задолженности в месяц (в этом случае, конечно, уже будет начисляться процент).

Ваш банк имеет «дочки» за рубежом. Дает ли это какие-либо преимущества для туриста (сеть офисов за рубежом, льготы по комиссии и т.д.)?

Сейчас «Альфа-Банк» начал серьезную работу по более тесной кооперации между своими офисами в Белоруссии, Казахстане, Украине и России. Мы понимаем, что, несмотря на юридические различия, для клиентов во всех странах банк един, и клиенты хотели бы иметь возможность делать международные переводы, снимать наличные без комиссий во время путешествий в страны присутствия Альфа-Банка и т.д. Также обсуждается возможность создать единый операционный центр. По всем этим вопросам уже созданы рабочие группы и, надеемся, в ближайшее время сможем сделать путешествия наших клиентов еще более комфортными.

Имеются ли у банка новые наработки по услугам, возможно, отличные от других банков, которыми могли бы воспользоваться туристы?

Карты Pay Pass – это платежные карты международной платежной системы MasterCard, главное преимущество которой – скорость оплаты. Не нужно ждать пока кассир проведет по магнитной ленте, а порой и в ручную введет данные вашей карты – достаточно просто поднести карту к считывающему устройству. И платеж совершен! При этом карта всегда находится только в ваших руках и исключена возможность оплаты одной и той же покупки 2 раза – считывающее устройство подает световой сигнал и автоматически отключается после совершения операции. Операции менее, чем на 1000 рублей не требует подтверждения паспортом или подписью.

Это очень удобно при путешествии за границу, где такие платежные терминалы распространены, к примеру, в метро в Швеции вы просто подносите вашу карту и проходите через турникеты.

Портал «Финансист»

7 декабря 2011