На прошлой неделе пятилетие отметил Красноярский филиал ОАО «АК БАРС» БАНК. Портал «Финансист» попросил подвести итоги прошедшей пятилетки и рассказать о планах на следующую директора филиала Дмитрия Гречакова.
Дмитрий Олегович, расскажите, пожалуйста, об основных вехах развития филиала? Каковы итоги по основным направлениям деятельности?
 Прежде всего, хочу отметить, что Красноярский филиал ОАО «АК БАРС» БАНК успешно развивается. Открытие филиала состоялось в июле 2005 года. В настоящее время филиал имеет 4 внутренних структурных подразделения, общая численность составляет 95 человек.
Очень успешными для Банка стали 2006-2007 годы, когда мы открыли четыре дополнительных офиса. В 2008 году Красноярский филиал Банка получил статус Регионального центра.
Красноярский филиал ОАО «АК БАРС» БАНК (далее – Банк, «АК БАРС» Банк) по итогам 2009 года вошел в десятку лучших филиалов по Банку в целом. Результаты говорят сами за себя. Наблюдается положительная динамика роста по всем основным направлениям деятельности.
Привлечение средств физических лиц в минувшем году выросло в 2 раза. Этому способствует разнообразная линейка вкладов, которые предлагает «АК БАРС» Банк. Начали развиваться такие проекты, как «Программа автокредитования с государственным субсидированием» и «Государственная программа утилизации автомобилей». Всего, с начала своей деятельности, Красноярский филиал выдал физическим лицам кредиты на сумму 1,1 млрд. рублей, что в 5 раз превышает привлеченные средства.
Что касается корпоративного направления, то «АК БАРС» Банк активно принимает участие в программах кредитования малого и среднего бизнеса совместно с ОАО «Российский банк развития» и ОАО «Красноярское региональное агентство поддержки малого и среднего бизнеса».
Отдельно хочется отметить факт сотрудничества «АК БАРС» Банка с Сибирским Федеральным Университетом (СФУ). На протяжении трёх лет с 2008 года в рамках ежегодной программы «Именная стипендия ОАО «АК БАРС» БАНК» в числе победителей конкурса (а их всего 10 человек из всех регионов России – точек присутствия Банка) финалистами выходят и студенты СФУ.
Какие виды услуг частным лицам, предлагаемых банком, пользуются наибольшим спросом?
В эпоху развития высоких технологий наибольший интерес вызывает дистанционное обслуживание клиентов посредством сети Интернет. Особым спросом пользуется услуга «Интернет-депозит».
С 2009 года филиал осуществляет прием коммунальных и других платежей от физических лиц в пользу юридических лиц. Данная услуга также достаточно востребована и её показатели за 2 квартал текущего года увеличились на 40%.
В сфере обслуживания юридических лиц в Красноярске довольно высокая конкуренция, какими методами добиваетесь лояльности клиентов?
«Гармония интересов» - вот, что определяет основной принцип в работе с клиентами. Самое главное – индивидуальный подход к каждому клиенту. «АК БАРС» Банк идет в ногу со временем, сохраняет консервативный подход в отношении клиентов и партнеров. Это позволяет успешно конкурировать в банковской среде.
Как отразился кризис на работе филиала? Какой стратегии придерживался банк в это нелёгкое время?
Кризис – это время переоценки и новых планов. Руководство банка, придерживаясь консервативной линии управления, не допускает рискованных или агрессивных решений. Не сиюминутная прибыль, а консерватизм, честность и ответственность имеют наиважнейшее значение. Грамотная политика управления позволила «АК БАРС» Банку в ноябре 2009 года увеличить уставной капитал на 47%. ОАО «АК БАРС» БАНК входит в двадцатку крупнейших банков России.
Какие планы стоят перед филиалом до конца года? И поставлены на следующую пятилетку?
В планах – идти вперед к высоким достижениям, увеличивать число клиентов «АК БАРС» Банка, повышать качество обслуживания, а также дальнейшее поступательное развитие и наращивание финансовых объемов. Уверен, что все главные достижения нашего банка ещё впереди.
В канун дня рождения филиала хочется выразить благодарность всем клиентам, друзьям и партнерам за плодотворное сотрудничество. Желаем всем финансовой устойчивости, постоянного движения, развития и достижения новых горизонтов в бизнесе.
Беседу вела Анстасия Потёкина
портал «Финансист»
20 июля 2010
Красноярский филиал ОАО «АК БАРС» БАНК
660049, г. Красноярск, ул. Урицкого, д.117,
тел. +7(391) 227-37-73, 227-42-96
|
